Hallöchen Schmand,
Es gibt verschiedene Gründe, warum die Kaufanfrage möglicherweise nicht deaktiviert werden kann. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Aktuelle Softwareversion:
Stelle sicher, dass dein Gerät und die verwendete Software auf dem neuesten Stand sind. Aktualisiere dein iPhone oder iPad auf die neueste verfügbare Version von iOS oder iPadOS.
2.Familienfreigabe überprüfen:
Wenn du die Familienfreigabe verwendest, könnte es sein, dass die Einstellungen für die Kaufanfrage auf Familienbasis festgelegt sind. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und überprüfe die Einstellungen für die Kaufanfrage.
3.Kaufanfrage neu konfigurieren:
Versuche, die Kaufanfrage zu deaktivieren und dann erneut zu konfigurieren. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Kaufanfrage" und deaktiviere sie. Schalte sie dann wieder ein und konfiguriere die Einstellungen erneut.
4.Apple-ID-Einstellungen überprüfen:
Überprüfe die Apple-ID-Einstellungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store" und überprüfe die dortigen Einstellungen.
5.Passwort und Sicherheit:
Überprüfe die Sicherheitseinstellungen deiner Apple-ID. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Passwort & Sicherheit" und stelle sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind.
6.Kontaktiere den Apple Support:
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support. Die Apple-Supportmitarbeiter können dir möglicherweise spezifische Anleitungen basierend auf deiner Apple-ID und deinem Gerät geben.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Deaktivierung der Kaufanfrage möglicherweise auch durch spezifische Einschränkungen oder Familienfreigabeeinstellungen beeinflusst wird. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, kann der Apple Support dir bei der weiteren Fehlersuche und Lösung des Problems behilflich sein.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad