Ich habe ein Prime Video Abo über Apple. Wenn ich die App auf meinem iPad öffne soll ich mich mit dem Amazon Account anmelden— egal ob ich über Apple TV+ oder direkt über prime Video etwas sehen will.
Das war sonst nicht notwendig. Darüber hinaus habe ich gar kein Amazon Konto.
Kann mir da jemand helfen?
iPad Air (3. Generation)
Hallo Anton
vielen Dank.
Ich komme gar nicht zu Schritt 2. weil ich mich nicht anmelden kann, da ich kein Amazon Konto habe.
Das komische ist, die letzten Male als ich das Prime Abo verlängert habe, bin ich automatisch ohne Anmeldung auf die Seite gekommen und konnte dann Filme schauen.
Die anderen von dir genannten Schritte habe ich soweit möglich, durchgeführt.
Ich werde jetzt mal Apple Support kontaktieren. Gute Idee.
Liebe Grüße
Guinan
Hallo Guinan77,
Es scheint, als ob es hier möglicherweise ein Problem mit der Verbindung zwischen deinem Apple-Account und deinem Prime Video-Konto gibt. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Aktualisiere die Prime Video-App:
2.Abmelden und wieder anmelden:
3.Überprüfe dein Apple ID-Abonnement:
4.Kontaktiere den Apple Support:
5.Installiere die Amazon Prime Video-App neu:
6.Überprüfe die Prime Video-Website:
Wenn all dies nicht hilft, könnte es auch sinnvoll sein, direkt Amazon zu kontaktieren, um das Problem zu klären, insbesondere wenn du kein Amazon-Konto hast. Sie können möglicherweise weiterhelfen, dein Prime Video-Abo mit deinem Apple-Account zu synchronisieren.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Indem das Abo über den Apple Account abgeschlossen wird. Das geht monatlich und bislang hat das auch geklappt.
… aber wer weiß was da geändert wurde. Ich kläre das mit dem Apple Support
Ich verstehe nicht, wie du Filme auf Amazon Prime ohne Amazon Konto schauen kannst...?
Prime Video App Abo über Apple Account verlangt Anmeldung mit Amazon Konto
