Passwort für verschlüsseltes Backup fehlt

Question

Ich hab am 12.12.2023 über iTunes ein Back up für mein iphone erstellt.

Da mein iPhone eingeschickt worden ist und repariert wurde, habe ich es nun wieder erhalten.

Ich wollte gerade das Back up auf meinem neuen iPhone wiederherstellen, allerdings fragt es mich nun um das Passwort zur wiederherstellung.

Ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich an dem Tag (12.12.23) ein Passwort für die verschlüsseltung angelegt habe.

Können Sie mir bitte weiterhelfen?

iPhone 11 Pro, iOS 17

Gepostet am 16. Jan. 2024 11:32

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Hi theresa148,

Du müsstest ein neues Backup anfertigen, dafür musst du einmal diese Schritte anfertigen:

Wähle auf deinem Gerät "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] übertragen/zurücksetzen", und tippe dann auf "Zurücksetzen".
Tippe auf "Alle Einstellungen zurücksetzen", und gib deinen Gerätecode ein.
Tippe auf "Alle Einstellungen zurücksetzen".
Befolge die Schritte zum Zurücksetzen deiner Einstellungen. Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird dein Passwort für das verschlüsselte Backup entfernt.
Verbinde dein Gerät erneut mit dem Finder oder mit iTunes, und erstelle ein neues verschlüsseltes Backup.

Das Backup selber kannst du allerdings nicht entsperren, dafür brauchst du das Passwort.

Gruß

Tobias

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Answer 2

Hast du möglicherweise deinen früheren iPhone-Entsperrcode als Passwort für dein verschlüsseltes Backup verwendet?

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 3

Das ist schade, ohne das Passwort kommt du nicht mehr an die Daten. Ist vielleicht auch ein Cloudbackup vorhanden?

Wohin war das Gerät zur Reparatur? Musstest du es unbedingt zurücksetzen?

Probier mal alles was es sein könnte. Die Anzahl der Versuche ist mir allerdings nicht bekannt.

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