Hallo immanuel160,
Wenn die Funktion "Erneut senden" nicht wie erwartet funktioniert und die Mails auch nicht im Spam-Ordner erscheinen, gibt es mehrere mögliche Ursachen und Lösungsansätze:
1.Überprüfe die korrekte E-Mail-Adresse:
Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse, an die die Rechnungen erneut gesendet werden sollen, korrekt eingegeben ist.
2.Spam-Filter und Regeln überprüfen:
Manchmal können Spam-Filter oder E-Mail-Regeln in deinem E-Mail-Client oder auf dem Server den Empfang bestimmter E-Mails verhindern. Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Anbieters sowie deines E-Mail-Clients.
3.E-Mail-Anbieter kontaktieren:
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support deines E-Mail-Anbieters. Möglicherweise gibt es spezifische Einschränkungen oder Probleme auf ihrer Seite.
4.Alternative E-Mail-Adresse verwenden:
Versuche, die Rechnungen an eine alternative E-Mail-Adresse zu senden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch mit einer Adresse verbunden ist.
5.Prüfe den "Gelöschte Elemente"-Ordner:
Manchmal werden gelöschte E-Mails in einen "Gelöschte Elemente"- oder "Papierkorb"-Ordner verschoben. Überprüfe diese Ordner, um sicherzustellen, dass die Mails nicht versehentlich gelöscht wurden.
6.E-Mail-Client wechseln:
Probiere, eine alternative E-Mail-Anwendung zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem clientabhängig ist. Ein anderer E-Mail-Client könnte das Problem möglicherweise umgehen.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Support deines E-Mail-Anbieters oder des Absenders der Rechnungen zu kontaktieren. Sie können möglicherweise spezifische Informationen zu dem Problem bereitstellen und bei der Lösung behilflich sein.
Es kann auch nicht verkehrt sein, wenn du dich an den Apple Support wendest.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad