Ungültige E-Mail-Adresse aus der Apple-ID ohne Passwort entfernen

Hallo liebe Apple-Community,


iPhone Problembehebung: Ich möchte eine ungültige Email-Adresse aus meiner Apple-ID entfernen, dies muss demgemäss ohne Passwort geschehen. Wenn ich auf Name, Telefonnummer, Email gehe, drehen sich nur Räder. Wenn ich auf 'Abmelden' klicke, werde ich nach dem Passwort der Apple-Id gefragt zu dieser Email-Adresse. Diese Email-Adresse ist aber keine gültige Apple ID, und so auch ohne Passwort.


Ich kann also weder 'Abmelden' noch das iPhone komplett zurücksetzen.


Könnte mir jemand eine Empfehlung geben?


Mit freundlichen Grüßen, Andrea

iPhone 7, iOS 15

Gepostet am 22. Jan. 2024 08:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Jan. 2024 11:55

Hallo AndreaHomm,


Es scheint, als ob du Schwierigkeiten hast, eine ungültige E-Mail-Adresse aus deiner Apple-ID zu entfernen. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:


1.Apple-ID-Website verwenden:

Besuche die offizielle Apple-ID-Website (https://appleid.apple.com) über einen Webbrowser auf deinem Computer oder einem anderen Gerät. Melde dich mit der Apple-ID an, die die ungültige E-Mail-Adresse enthält.

2.Verwalten der Accountinformationen:

Suche nach der Option, deine Accountinformationen zu verwalten. Dies sollte normalerweise unter den Kontoeinstellungen oder Profilinformationen verfügbar sein.

3.Entfernen der E-Mail-Adresse:

Versuche, die ungültige E-Mail-Adresse aus den Kontoinformationen zu entfernen. Dies könnte eine Option wie "E-Mail hinzufügen oder entfernen" sein. Wenn Räder sich drehen und nichts passiert, versuche es von einem anderen Gerät oder Browser.

4.Support kontaktieren:

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Gehe auf die Apple Support-Website (Official Apple Support) und wähle die Option aus, um mit dem Support in Kontakt zu treten. Sie können dir möglicherweise bei der manuellen Entfernung der E-Mail-Adresse helfen.

5.iOS-Einstellungen prüfen:

Auf deinem iPhone kannst du versuchen, die E-Mail-Adresse zu entfernen, indem du zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Name, Telefonnummer, E-Mail" gehst. Tippe auf die E-Mail-Adresse, die du entfernen möchtest, und wähle "Bearbeiten". Hier kannst du versuchen, die E-Mail-Adresse zu löschen.


Bitte beachte, dass Sicherheitsmaßnahmen von Apple dazu führen können, dass einige Änderungen an der Apple-ID nur mit einer Bestätigung durchgeführt werden können. Wenn alles andere fehlschlägt, ist der direkte Kontakt mit dem Apple Support die beste Option, um das Problem zu klären.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

22. Jan. 2024 11:55 als Antwort auf AndreaHomm

Hallo AndreaHomm,


Es scheint, als ob du Schwierigkeiten hast, eine ungültige E-Mail-Adresse aus deiner Apple-ID zu entfernen. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:


1.Apple-ID-Website verwenden:

Besuche die offizielle Apple-ID-Website (https://appleid.apple.com) über einen Webbrowser auf deinem Computer oder einem anderen Gerät. Melde dich mit der Apple-ID an, die die ungültige E-Mail-Adresse enthält.

2.Verwalten der Accountinformationen:

Suche nach der Option, deine Accountinformationen zu verwalten. Dies sollte normalerweise unter den Kontoeinstellungen oder Profilinformationen verfügbar sein.

3.Entfernen der E-Mail-Adresse:

Versuche, die ungültige E-Mail-Adresse aus den Kontoinformationen zu entfernen. Dies könnte eine Option wie "E-Mail hinzufügen oder entfernen" sein. Wenn Räder sich drehen und nichts passiert, versuche es von einem anderen Gerät oder Browser.

4.Support kontaktieren:

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Gehe auf die Apple Support-Website (Official Apple Support) und wähle die Option aus, um mit dem Support in Kontakt zu treten. Sie können dir möglicherweise bei der manuellen Entfernung der E-Mail-Adresse helfen.

5.iOS-Einstellungen prüfen:

Auf deinem iPhone kannst du versuchen, die E-Mail-Adresse zu entfernen, indem du zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Name, Telefonnummer, E-Mail" gehst. Tippe auf die E-Mail-Adresse, die du entfernen möchtest, und wähle "Bearbeiten". Hier kannst du versuchen, die E-Mail-Adresse zu löschen.


Bitte beachte, dass Sicherheitsmaßnahmen von Apple dazu führen können, dass einige Änderungen an der Apple-ID nur mit einer Bestätigung durchgeführt werden können. Wenn alles andere fehlschlägt, ist der direkte Kontakt mit dem Apple Support die beste Option, um das Problem zu klären.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

23. Jan. 2024 01:06 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,


vielen Dank für diese umfangreichen Informationen! Die Nr. 5 fällt leider komplett weg, Beim iPhone drehen sich alle Rädchen und ich werde ständig nach dem Passwort für diese ungültige Email-Adresse gefragt bzw. 'Wo Ist' zu deaktivieren, damit ich überhaupt das Handy komplett zurücksetzen kann. Leider, all das geht nicht.


Aber, danke Dir vielmals!


Beste Grüsse

AndreaHomm

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