Apple Pay Problem nach Akkutausch
Hallo,
ich habe leider ein unschönes Problem.
Ich habe beim hiesigen Compustore Laden mein IPhone SE2 zum Akkutausch abgegeben.
Das kam auch wieder an. Das Problem ist, seit dem funktioniert Apple Pay nicht mehr. Die Kassen erkennen das IPhone schlicht nicht mehr.
Ich habe direkt versucht die Karte neu hinzu zufügen. Hat nicht geklappt.
Also bin ich wieder zu dem Laden. Der hat das Diagnoseprogramm durchlaufen lassen und das konnte keinen Fehler finden. Wir haben dann eine 0,01€ Abbuchung versucht, hat nicht funktioniert. Das Lesegerät hat kein Handy erkannt. Er hat mir auch gesagt, da ich nicht beweisen könne, dass das vorher funktioniert hat, kann er mir leider auch nicht helfen. Ich solle mich doch mal direkt an Apple wenden. Also habe ich den Chat benutzt und einen Rückruf erhalten. Dem Mitarbeiter habe ich dann die Situation geschildert und er hat mir gesagt, ich solle das IPhone komplett zurücksetzen. Habe ich auch gemacht, kein Backup eingespielt, nur die Bank App um die Karte einzufügen. Dann bin ich zu McDonalds und konnte tatsächlich am Bestellautomaten bezahlen. Eine Stunde später, nach dem Sport, habe ich dann versucht bei Penny zu bezahlen, keinen Erfolg. Ich habe da solange rum probiert bis es schon gestört hat. Warum es beim ersten Mal nach dem zurücksetzen funktioniert hat und beim zweiten Mal wieder nicht, keine Ahnung. Genau an den Kassen/Terminals hatte ich vor dem Akkutausch keine Probleme und ich gehe nicht davon aus, dass McDonalds oder Penny irgendwelche Hardware ausgetauscht hat.
Ich habe mich dann wieder von Apple anrufen lassen und bekam tatsächlich den selben Mitarbeiter wieder an den Hörer. Habe ihm geschildert was passiert ist, aber leider wusste er auch nicht weiter.
Hätte jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte? Die gekoppelte Apple Watch Series2 und mein altes IPhone SE1 funktionieren nach wie vor, problemlos.
iPhone SE, iOS 17
