Hi, ich habe gerade eine Serie auf Apple TV gekauft. Nun ist sie nur auf Englisch abrufbar, obwohl die ursprüngliche Beschreibung auf Deutsch war. Ich habe alle Einstellung überprüft und alles auf Deutsch gesetzt. Während des Abspielens bekomme ich als Option lediglich Englisch angezeigt und in den Einstellung springt es auf Englisch zurück. Woran könnte das liegen?
Vielen Dank.
Hallo Sensual,
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass die Wiedergabe einer Serie auf Apple TV nur auf Englisch verfügbar ist. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen kannst:
1.Spracheinstellungen auf Apple TV:
Stelle sicher, dass die Systemsprache auf deinem Apple TV auf Deutsch eingestellt ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache und Region" und wähle Deutsch aus.
2.Audioeinstellungen während der Wiedergabe:
Während der Wiedergabe der Serie kannst du versuchen, die Audioeinstellungen zu ändern. Starte die Serie, halte die Mitte des Touchpad auf deiner Apple TV Fernbedienung gedrückt, um die Optionen anzuzeigen, und wähle dann "Sprache". Hier solltest du Deutsch als Option auswählen können.
3.Einstellungen auf iTunes überprüfen:
Wenn die Serie im iTunes Store gekauft wurde, überprüfe die Einstellungen in deinem iTunes-Account. Gehe auf einem Computer zu iTunes, wähle "Account" > "Mediathek verwalten" und überprüfe, ob Deutsch als bevorzugte Sprache ausgewählt ist.
4.Aktualisiere die Apple TV-Software:
Stelle sicher, dass die Apple TV-Software auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "System" > "Softwareaktualisierungen" und führe eine Aktualisierung durch, falls verfügbar.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sein, dass die Serie möglicherweise nur in der Originalsprache verfügbar ist. In diesem Fall wäre es ratsam, direkt den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Sensual,
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass die Wiedergabe einer Serie auf Apple TV nur auf Englisch verfügbar ist. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen kannst:
1.Spracheinstellungen auf Apple TV:
Stelle sicher, dass die Systemsprache auf deinem Apple TV auf Deutsch eingestellt ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache und Region" und wähle Deutsch aus.
2.Audioeinstellungen während der Wiedergabe:
Während der Wiedergabe der Serie kannst du versuchen, die Audioeinstellungen zu ändern. Starte die Serie, halte die Mitte des Touchpad auf deiner Apple TV Fernbedienung gedrückt, um die Optionen anzuzeigen, und wähle dann "Sprache". Hier solltest du Deutsch als Option auswählen können.
3.Einstellungen auf iTunes überprüfen:
Wenn die Serie im iTunes Store gekauft wurde, überprüfe die Einstellungen in deinem iTunes-Account. Gehe auf einem Computer zu iTunes, wähle "Account" > "Mediathek verwalten" und überprüfe, ob Deutsch als bevorzugte Sprache ausgewählt ist.
4.Aktualisiere die Apple TV-Software:
Stelle sicher, dass die Apple TV-Software auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "System" > "Softwareaktualisierungen" und führe eine Aktualisierung durch, falls verfügbar.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sein, dass die Serie möglicherweise nur in der Originalsprache verfügbar ist. In diesem Fall wäre es ratsam, direkt den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Sensual
bist du wie nachfolgend erklärt vorgegangen?
Festlegen von Audiosprachen für geladene Objekte - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo Sensual,
das habe ich fast vermutet. Bitte wende Dich in diesem Fall, wie geplant, an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.
Ansonsten nutze auch die Möglichkeit der Rückerstattungsanfrage.
Beste Grüße & viel Erfolg, sowie ebenso einen schönen Sonntag!
Vielen Dank für die ausführliche Antwort.
Das habe ich alles schon überprüft und auf Deutsch eingestellt. Direkt bei der Wiedergabe zeigt mir die Auswahl nur die OV/Englisch an. Das Video gibt es definitiv auf Deutsch. Zu Punkt 4: Ich habe ein Samsung TV, aber auch hier ist alles auf Deutsch eingestellt.
Ich werde wohl den Support kontaktieren müssen.
Vielen Dank und einen schönen Sonntag.
Gruß S.
Apple TV Serie Wiedergabe erfolgt nur auf Englisch
