In Notability App synchronisiert Notizen über die iCloud nicht mehr

Question

In Notability App synchronisiert Notizen über die iCloud nicht mehr

Hallo,

ich nutze die App Notability seit Jahren auf drei Geräten (iPhone, MacBook Air und iPad), wobei die Synchronisation meiner Notizen über die iCloud bisher problemlos geklappt hat. Vor kurzem sind plötzlich alle Notizen ausschließlich beim iPad verschwunden, die Synchronisation der App zwischen Mac und iPhone funktioniert jedoch weiterhin problemlos. iCloud Drive funktioniert zwischen allen drei Geräten wie gewohnt problemlos (z.B. wenn ich ein PDF in der Dateien-App teile). Die Cloud hat ebenfalls genügend freien Speicher.

Das folgende habe ich bereits versucht:

alle Geräte und die jeweilige App aktualisiert und neugestartet
iCloud Synchronisation/Drive in der App (iPad) inaktiviert und wieder aktiviert
die App auf dem iPad gelöscht und neu installiert

Als letzte Optionen fallen mir nur noch das Ab- und Anmelden meines iPad aus der iCloud ein. Von Seiten Notabilities wird davor jedoch gewarnt, da die Daten angeblich verloren gehen können. Zwar kann ich ein Back-Up in einer anderen Cloud erstellen, jedoch verfällt beim neu einfügen der Notizen die Struktur der Ordner und ich möchte im Worst Case nicht 3000 Notizen händisch neu ordnen.

Vielleicht hat jemand schonmal ein ähnliches Problem und hat noch eine Idee was man probieren könnte.

Vielen Dank vorab, Hanna-Sophie

iPad, iOS 9

Gepostet am 01. Feb. 2024 11:24

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Answer 1

01. Feb. 2024 12:41 als Antwort auf Hanna-Sophie1008

Hallo Hanna-Sophie1008,

Es ist ärgerlich, wenn die Synchronisation in einer App plötzlich nicht mehr wie erwartet funktioniert. Hier sind einige zusätzliche Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem mit der iCloud-Synchronisation in der Notability-App zu beheben:

1.Einstellungen überprüfen:

Stelle sicher, dass auf allen Geräten, insbesondere auf dem iPad, die gleichen iCloud-Einstellungen für Notability aktiviert sind. Überprüfe, ob die gleiche Apple ID verwendet wird und ob die App die Berechtigung hat, auf iCloud zuzugreifen.

2.Speicherplatz in iCloud überprüfen:

Vergewissere dich, dass genügend freier Speicherplatz in iCloud verfügbar ist, um die Notizen zu synchronisieren. Gehe dazu zu den iCloud-Einstellungen auf deinen Geräten und überprüfe den verfügbaren Speicherplatz.

3.iCloud-Speicherbereich überprüfen:

Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPad.
Tippe auf [dein Name] > iCloud > Speicher verwalten.
Überprüfe, ob Notability genügend Platz in iCloud hat und ob es ordnungsgemäß funktioniert.

4.Notability-Einstellungen zurücksetzen:

Öffne die Notability-App auf dem iPad.
Gehe zu "Einstellungen" > "iCloud" und schalte die iCloud-Synchronisation aus.
Schließe die Notability-App vollständig (durch Doppeltippen auf den Home-Button und Wischen der App nach oben oder durch Swipe-Up-Geste auf dem neueren iPad-Modellen).
Öffne die Notability-App erneut und aktiviere die iCloud-Synchronisation.

5.iCloud Drive auf dem iPad zurücksetzen:

Gehe zu den iPad-Einstellungen.
Tippe auf [dein Name] > iCloud > iCloud Drive.
Schalte die Notability in den iCloud Drive-Einstellungen aus und wieder ein.

Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könntest du auch den Support von Notability kontaktieren oder in deren Support-Foren nach Lösungen suchen. Sie könnten spezifischere Informationen und Unterstützung für das Problem bieten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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