Probleme mit der Benachrichtigungslautstärke und Medienwiedergabe auf iPhone 14 mit iOS 17.3

Hallo,


ich wende mich an Sie, da ich ein Problem mit der Lautstärke meiner Benachrichtigungstöne und Tastentöne festgestellt habe. Zuerst bemerkte ich auf meinem iPhone X dass die Lautstärke der Benachrichtigungen stark variiert (mal ganz leise, ein anderes mal ganz laut). Da ich das Problem nicht lösen konnte habe ich mir ein iPhone 14 gekauft und das neueste iOS 17.3 installiert. Trotz neuem iPhone, korrekter Einstellungen, einschließlich der Deaktivierung der Option „Änderungen mit Tasten“, scheint die Lautstärke meiner Benachrichtigungen direkt an die Medienwiedergabelautstärke gekoppelt zu sein. Wenn die Medienwiedergabe stumm geschaltet ist, werden keine Benachrichtigungstöne abgespielt (obwohl die Mute Taste deaktiviert ist).


Dieses Verhalten führt dazu, dass ich eingehende Nachrichten und Anrufe verpasse, wenn ich nicht direkt auf mein Gerät schaue. Ich habe bereits versucht, das Gerät neu zu starten und die Einstellungen für Töne und Haptik anzupassen, allerdings ohne Erfolg.


Könnten Sie bitte Unterstützung anbieten oder mir mitteilen, ob es sich hierbei um ein bekanntes Problem handelt, das in einem zukünftigen Update behoben wird? Gibt es eventuell bereits eine Lösung oder einen Workaround, um dieses Problem zu beheben?


Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Unterstützung.

iPhone 14, iOS 17

Gepostet am 05. Feb. 2024 01:01

Antworten
1 Antwort

05. Feb. 2024 02:38 als Antwort auf Markus_AT

Hallo Markus_AT,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Benachrichtigungslautstärke auf deinem iPhone 14 hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:


1.Lautstärkeeinstellungen überprüfen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Töne & Haptik" auf deinem iPhone.
  • Überprüfe die verschiedenen Lautstärkeeinstellungen, einschließlich Klingelton, Alarm und Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass sie auf das gewünschte Niveau eingestellt sind.

2.Hörermodus deaktivieren:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bedienungshilfen" > "Audio/Visuell" und schaue nach, ob der "Hörermodus" aktiviert ist. Wenn ja, deaktiviere ihn und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

3.Medienlautstärke überprüfen:

Starte eine Musikwiedergabe oder öffne eine App, die Töne abspielt, und überprüfe die Medienlautstärke. Stelle sicher, dass die Lautstärke auf einem angemessenen Level eingestellt ist.

4.Kopfhöreranschluss reinigen:

Wenn du Kopfhörer verwendest, überprüfe den Kopfhöreranschluss auf eventuellen Staub oder Schmutz. Reinige den Anschluss vorsichtig, um sicherzustellen, dass keine Verbindungsprobleme auftreten.

5.iOS-Update überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob die neueste Version von iOS installiert ist. Falls nicht, führe ein Update durch.

6.Neustart durchführen:

Führe einen Neustart deines iPhones durch. Manchmal können temporäre Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.

7.Werkseinstellungen wiederherstellen:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du versuchen, dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle sicher, dass du vorher ein Backup deiner Daten erstellst.


Wenn trotz dieser Schritte das Problem nicht behoben wird, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen oder prüfen, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt, das in einem zukünftigen iOS-Update behoben wird.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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