iPhone 11 Pro Max entsperren via Face-ID

Hallo zusammen


wenn ich mein iPhone 11 Pro Max via FaceID entsperre um auf den Homebildschirm zu gelangen, fehlen mir alle Apps und ich kann auch nicht mehr drücken, swipen etc. (siehe Screenshot). Das einzige, was dann noch geht, ist der Powerbutton.


Anschliessend muss ich das iPhne mit meinem Passwort entsperren, dann funktioniert auch alles wieder.


Hat jemand dieselben Probleme?

War schon bei den vorherigen Updates der Fall, als auch beim aktuellen (17.3).


Danke für die Hilfe und Grüsse

P. B.



Gepostet am 08. Feb. 2024 00:54

Antworten

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4 Antworten

08. Feb. 2024 10:49 als Antwort auf Buergi560

Das ist ja ein ziemlich einzigartiges Problem. Nach meiner Meinung eindeutig ein Softwareproblem. Du könntest ja mal beim Apple-Support fragen.

Aber ich fürchte es wird darauf hinauslaufen: Deine Daten gut sichern, das Gerät zurücksetzen, ohne Daten in Betrieb nehmen, testen. Wenn es funktioniert, Gerät mit deinem Backup neu herstellen und hoffen, dass der Fehler nicht wieder mit eingeschleppt wird.

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