ich bezahle monatlich für 200 GB i cloud Speicher habe das jedoch jetzt geändert und teile mir als Familie 2 T mit einer Freundin... leider kann ich darauf nicht zugreifen obwohl sie es freigeschaltet hat woran liegt das?
iPhone 8 Plus, iOS 14
Hallo meli_99
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung. Sicherlich hast du bereits das Forum nach einer Lösung durchsucht. Bitte wende Dich daher / in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Liebe Grüße und viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo,
gerne helfe ich dir bei deinem Problem weiter. Es ist jedoch notwendig, dass du dein Problem bitte noch einmal Schritt für Schritt beschreibst. Zum einen hattest du geschrieben, dass du einen 200 GB Speicherplan hast. Im nächsten Schritt beschreibst du, dass du nunmehr einen zwei Terabyte Speicherplan gebucht hast. Im dritten Schritt beschreibst du, dass deine Freundin diesen Speicherplatz freigegeben hat. Das passt irgendwie alles nicht so ganz zusammen. Es ist wichtig, dass du die Angaben Schritt für Schritt ausführlich und detailliert beschreibst. Wer hat also was nun gebucht? Wer ist der Organisator der Familie?
LG, Dutchman
Das kann viele Gründe haben. Manchen hat es geholfen, das Familienmitglied aus der Familienfreigabe zu entfernen und neu hinzuzufügen.
Auf die 2T der Familien iCloud zugreifen nicht möglich
