Hallo Zusammen, weiss jemand an wen ich mich wenden könnte, wenn jemand Fotos aus meinem Handy entgültig gelöscht hat und ich sie zurück möchte? Ist es irgendwie möglich? 😢 Komischerweise waren die Fotos im ICloud paar Tage lang noch sichtbar und danach nicht mehr.
iPhone 13, iOS 17
Hallo veronika244
Du kannst (nicht nur) gelösche Fotos innerhalb von 30 Tagen in iCloud Fotos wiederherstellen. Du findest sie unter iCloud -> unter Fotos -> „Vor kurzem gelöscht".
Siehe: Gelöschte Dateien auf iCloud.com wiederherstellen - Apple Support (DE)
Ansonsten überprüfe bitte deine Accounts / deine Passwörter, insbesondere das Passwort zum Entsperren deines iPhones, wobei ich dir dringend ein alphanumerisches Passwort empfehle!
Siehe: Gerätecodes und Passwörter - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg!
Du kannst den Apple Support um Unterstützung bitten: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können in Einzelfällen weiterhelfen.
Bitte beachte: das gehört nicht zum üblichen Service und könnte eventuell nur gegen eine Gebühr möglich sein.
Danke für die Antwort. Ja, das weiss ich, aber mein Problem ist, dass die Fotos aus “vor kurzem gelöschte” Dateien auch gelöscht sind. 🙁 Es gibt kein Foto zu sehen was ich wiederherstellen könnte.
Hallo veronika244
wenn dir diese Ressource nicht zur Verfügung steht, bleibt dir nur noch das Restore deines Backups, welches du hoffentlich regelmäßig angelegt hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Gelöschte Fotos zurückholen
