Der o.g. Support Text empfiehlt:
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Wenn du dein AirTag nicht hinzufügen kannst
Stelle zunächst sicher, dass dein iPhone oder iPad bereit ist. Führe dann die angegebenen Schritte aus, um erneut zu versuchen, dein AirTag hinzuzufügen.
Gerät vorbereiten
- Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.
- Gehe zu „Einstellungen“ > „Bluetooth“, und vergewissere dich, dass es aktiviert ist.
- Gehe zu „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ > „Ortungsdienste“, und stelle sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind. Scrolle dann nach unten, tippe auf „Wo ist?“, und wähle eine Zugriffsebene aus. Aktiviere „Genauer Standort“, um das bestmögliche Ortungsergebnis zu erhalten.
- iCloud-Schlüsselbund aktivieren
- Überprüfe, ob die Einrichtung deiner Apple-ID abgeschlossen ist: Tippe in „Einstellungen“ auf deinen Namen. Überprüfe, ob Hinweise zum Aktualisieren der Apple-ID-Einstellungen angezeigt werden.
- Vergewissere dich, dass du über eine starke WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügst.
AirTag erneut einrichten
- Wenn die Einrichtungsanimation nicht mehr angezeigt wird, drücke die Seitentaste oder die Standby-Taste an deinem iPhone, um es in den Ruhezustand zu versetzen. Reaktiviere und entsperre es anschließend, und warte 15 Sekunden. Die Animation sollte wieder angezeigt werden.
- Wenn du versuchst, mehrere AirTags einzurichten, stelle sicher, dass sich jeweils nur eines in der Nähe deines Geräts befindet.
- Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass keine neuen Objekte hinzugefügt werden können, verwalte deine Objekte in „Wo ist?“. Dazu zählen alle Gegenstände im Tab „Objekte“ sowie AirPods im Tab „Geräte“. Du kannst bis zu 32 Elemente hinzufügen.
- Möglicherweise musst du die Batterie aus deinem AirTag entfernen und austauschen.
- Wenn sich dein AirTag immer noch nicht verbindet, setze es zurück.
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Veröffentlichungsdatum: 22. Januar 2024
