MacBook Pro 2019 lädt nicht

Lade meine MacBook seit 3,5 h mit einem 140W Netzteil, jedoch geht es nicht an. War am 17.02 um 14:45 Uhr bei der Genius Bar, die meinten mit meinem Mac sei alles in Ordnung. Die Batterie sei in Ordnung.

MacBook Pro 15″

Gepostet am 20. Feb. 2024 11:09

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Gepostet am 23. Feb. 2024 02:44

maa68 schrieb:

Freitag, 21.02.24: Das MacBook hatte Probleme beim Laden - es war an, hatte etwas Akku, dann lud es wieder irgendwie und war auf 80 % (ca. 1 Uhr morgens am Samstag).
Samstag um 10 Uhr stellte ich fest, dass der Akku leer war und es nicht lud, um 14:45 hatte ich dann den Termin. Der Mitarbeiter steckte das MBP an, es dauerte ca. 10 min bis es 1% hatte. Er machte Tests. Meine Batterie hatte 700 Ladezyklen hinter sich, mass die Spannung usw. alles in Ordnung, MBP in Ordnung. Läge am Kabel oder Netzteil.

Meine Steckdosen funktionieren auch (hab es überprüft).

Da hast du dich wohl mit dem Datum vertan…Du meintest vielleicht eine Woche früher?


Nee, der Akku ist leer (schrieb ja geht nicht an) und das Ding scheint nicht zu laden. Wie kann dass sein das diese „Genies“ am Samstag kein Problem bzgl. dessen feststellten? Ich habe auch BESSERES zu tun als alle paar Tage in den überfüllen Apple Store zu rennen. Der Bildschirm und Batterie wurden am 22.10.2022 ausgetauscht.

Naja, wenn du willst, dass der Fehler gefunden wird, bleibt dir nichts anderes übrig.


Wurde denn dein Ladegerät und dein Kabel im Store auch gleich mit geprüft? Das wäre ja vor Ort ganz einfach gewesen, in dem man beides einfach an einem Ausstellungsstück angebracht hätte. Oder hat man einfach gesagt, weil man vor Ort keinen Fehler am MacBook gefunden hat, dass es dann das Ladegerät und Kabel sein müssen?


Tatsache ist doch letztlich, dass auch das neue Ladegerät und Kabel das MacBook nicht laden. Also insgesamt zwei Original Ladegeräte und Kabel von Apple können dein MacBook nicht laden. Ergo liegt der Fehler mit hoher Wahrscheinlichkeit am MacBook und eher nicht am Ladegerät und Kabel.


Prozedere:

Geh erneut in den Apple Store, nimm dieses Mal alle Ladegeräte und Kabel mit. Führe es dort vor. Prüfe, ob ein anderes MacBook mit dem alten Ladegerät und Kabel geladen werden können. Falls ja, gib das neu erworbene wieder zurück, das brauchst du dann nicht.

Das MacBook muss erneut geprüft werden. Sollte es im Store laden, bitte mal mehr aufladen. Dann EntreCheck laden und drüber laufen lassen. Den Bericht dann hier posten. Ggf. muss der SMC einmal zurück gesetzt werden. Dazu muss das MacBook natürlich Strom haben. Das zurücksetzen des SMC können die Mitarbeiter im Apple Store auch machen. Was mich wundert, wenn das MacBook an den Strom angeschlossen wird, müsste es auch laufen, denn dann zieht das MacBook den Strom aus der Dose und lädt parallel den Akku.

19 Antworten

20. Feb. 2024 12:42 als Antwort auf maa68

maa68 schrieb:

War alles in Ordnung- wie ich schrieb. Man sagte mir ich solle das Netzteil und Kabel wechseln, was ich tat.

Wenn vor Ort alles in Ordnung war, wieso dann der Wechsel von Kabel und Netzteil? Wurde das MacBook vor Ort beim Service geladen? Funktionierte das Laden dort? Falls ja, dann liegt es an deinem Kabel und Ladegerät.


Die Vibration ist ein Problem? Dachte es sei normal und zeigt an, dass der Mac Spannung in sich hat und lädt….

Bitte hierzu neuen Thread aufmachen.


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