MacBook Pro 2019 16" crashes randomly

Hello everyone,

I got issues with my 2019 MacBook Pro 16".

First it randomly started to get hot even in idle. Then it had a water damage (water spilled on it) and got that repaired by a third party repair shop, which swapped some chips on the motherboard. Now it runs again, but it randomly crashes (sometimes after 5 minutes, sometimes after 2 hours).

The error log on the desktop after a reboot says that kernel 0 or 1 panicked.

On the internet I found out that the issue might resolve around the touch malfunctioning but I couldn't find out more.

My problem now is that the MacBook randomly crashes after a period of time in idle or small load.

Thanks for any advise.

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Here is the original failure log:

original failure log

Here is also EtreCheckPro log:

EtreCheckPro

Specs:

MacBook Pro 2019 16"
i9 9880H 2,3GHz
16GB Ram

MacBook Pro 16″, macOS 14.3

Gepostet am 20. Feb. 2024 11:29

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20 Antworten

21. Feb. 2024 03:07 als Antwort auf EasyGameBoy

…folge jetzt mal den aufgezeigten Schritten von Netcracker. Meine Frage bitte beantworte noch: der Fehler, wann ist er zum ersten Mal aufgetreten? Schon vor oder nach dem Wasserschaden?

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20. Feb. 2024 11:44 als Antwort auf EasyGameBoy

Hallo,

du beschreibst, dass du deinen Mac aufgrund eines Wasserschadens in einer Reparatur hattest. Der Kernel Panik Fehler sei erst nach der Reparatur aufgetreten. Somit liegt es nahe, dass weiterhin ein möglicher Hardware Schaden besteht, der nicht erkannt oder unsachgemäß repariert wurde. Dies kann dazu führen, dass das Betriebssystem nicht richtig läuft und entsprechend abstürzt. Wenn also das System vor dem Wasserschaden normal lief, würde ich jetzt noch mal freundlich bei der Reparaturwerkstatt anklopfen und auf den Fehler hinweisen. Hier wäre gegebenenfalls Nacharbeit angesagt.

LG, Dutchman

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20. Feb. 2024 12:23 als Antwort auf Dutchman

Hallo Dutchman,

vielen Dank für deine schnelle Antwort erstmal!

Der Fehler mit den Abstürzen ist der Reparaturwerkstatt bekannt, jedoch konnten sie mir bei dem Fehler auch nicht weiterhelfen.

Falls du oder andere noch weitere Ideen haben, wäre ich dafür sehr dankbar!

MfG, EasyGameBoy

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20. Feb. 2024 12:38 als Antwort auf EasyGameBoy

… die entscheidende Frage ist der Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers. War der Fehler vor der Reparatur und vor dem Wasserschaden bekannt? Oder ist der Fehler erst nach dem Wasserschaden und nach der Reparatur aufgefallen?

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22. Feb. 2024 00:36 als Antwort auf EasyGameBoy

@EasyGameBoy: Am Ende bleibt die Entscheidung dir überlassen. Ich würde dem Gerät keine wichtigen Daten mehr anvertrauen, weil man jedem Moment mit einem Desaster rechnen muss.

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