Update nach neuem Akku nicht mehr möglich

Ich habe letzte Woche meine Akku wechseln lassen, IPhone 12 Pro Max. Dummerweise, ich hätte mich wohl besser informieren sollen, nicht mit einem originalen Akku. Nun habe ich, neben der Fehlermeldung, dass keine originale Batterie verbaut ist, auch noch das Problem, dass kein Update mehr gemacht wird. Haben schon einige hier geschrieben aber hängt dies wirklich zusammen und gibt es eine Lösung?


Danke

Sebastian

iPhone 7

Gepostet am 21. Feb. 2024 14:02

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Gepostet am 21. Feb. 2024 14:48

Oh sorry, das Modell stand ja doch in deinem Text, oder hast du den noch editiert? :)

Ja dich hier vorher informieren, wäre sinnvoll gewesen.

Waaaaaas? Das ist ja wenn ich das in € umrechne, sogar mehr als bei Apple direkt.

Ja gar nichts ist normal, ausser der Kunde nimmt die Nachteile wissend in Kauf. Dieses Vorgehen kommt für eine seriöse Werkstatt nicht in Frage.


Also meine erste Maßnahme wäre: Wieder dahin, die sollen ihren Schrott wieder ausbauen und den Originalakku wieder ordnungsgemäß einbauen (es muss exkat dein Akku sein). Geld natürlich zurück. Dann erstmal das Update versuchen. Wenn die Reklamation nicht gelingen sollte, möglichst den alten Akku aushändigen lassen und dann kommt Plan B.


Dieses Problem mit dem Update mit fremden Akku, das hört man immer wieder. In Werkstatt-Kreisen ist man sich noch unschlüssig ob es tatsächlich an dem Akku liegt. Generell kann das Problem nicht sein, dann gäbe es weiter mehr Betroffene Nutzer. Möglich ist, dass dies nur bei bestimmten Nachbauten passiert. Die meisten hochwertigen Zubehörakkus die man bei den Fachhändlern für gewerblichen Kunden bekommt, haben immerhin den originalen Chip auf dem BMS verbaut (Ti-Chip).


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21. Feb. 2024 14:48 als Antwort auf Sebbi1981

Oh sorry, das Modell stand ja doch in deinem Text, oder hast du den noch editiert? :)

Ja dich hier vorher informieren, wäre sinnvoll gewesen.

Waaaaaas? Das ist ja wenn ich das in € umrechne, sogar mehr als bei Apple direkt.

Ja gar nichts ist normal, ausser der Kunde nimmt die Nachteile wissend in Kauf. Dieses Vorgehen kommt für eine seriöse Werkstatt nicht in Frage.


Also meine erste Maßnahme wäre: Wieder dahin, die sollen ihren Schrott wieder ausbauen und den Originalakku wieder ordnungsgemäß einbauen (es muss exkat dein Akku sein). Geld natürlich zurück. Dann erstmal das Update versuchen. Wenn die Reklamation nicht gelingen sollte, möglichst den alten Akku aushändigen lassen und dann kommt Plan B.


Dieses Problem mit dem Update mit fremden Akku, das hört man immer wieder. In Werkstatt-Kreisen ist man sich noch unschlüssig ob es tatsächlich an dem Akku liegt. Generell kann das Problem nicht sein, dann gäbe es weiter mehr Betroffene Nutzer. Möglich ist, dass dies nur bei bestimmten Nachbauten passiert. Die meisten hochwertigen Zubehörakkus die man bei den Fachhändlern für gewerblichen Kunden bekommt, haben immerhin den originalen Chip auf dem BMS verbaut (Ti-Chip).


23. Feb. 2024 12:24 als Antwort auf iPhone-Doc

Der Akku ist in dem Geschäft und ja, war einfach froh hatte ich den Akku wieder. Die Story geht aber noch weiter. Apple hatte erst für Montag wieder Termin. Bin ich also in den Media Markt, war sehr professionell, was ganz anders wie vorher und sie haben sich dem angenommen. Als ich mein Telefon allerdings abholen wollte, hat mir der Mitarbeiter gesagt das Aufgrund des mangelndes Einbau des Akkus bei Ausbau mein Display kaputt gegangen ist. Sie haben es umsonst ersetzt. Ein hoch auf Media Markt und ich habe sehr viel gelernt…

23. Feb. 2024 13:56 als Antwort auf Sebbi1981

Na ok, wenn es für dich so akzeptabel ist, schade um das Geld. Das mit dem gebrochenen Display durch mangelnden Einbau des Akkus ist natürlich absoluter Quatsch, ist gar nicht möglich. Zumal ein bereits geöffnetes Gerät in der Regel stehts leichter zu öffnen ist. Das ist Mangel an Geschicklichkeit, an technischen Verständis und an Wissen wie man das beschädigungsfrei aufbekommt. Was meinst du warum da anstandslos ein Neuteil verbaut wurde....


Ausnahme: Er hat unsachgemäß mit Flüssigkleber am Display gearbeitet. Das kann ich mir aber nur sehr schwer vorstellen. Dann gehört er gehauen. Und selbst dann ist es kein Problem, wenn man denn richtig vorgeht.

Wurde dir die Ursache dafür genannt?


Ab Modell 12 ist das schon eine nicht sehr leichte Aufgabe. Die Displays sind ab dem Modell hauchdünn und der Kleber klebt extrem, viel stärker als bei den Vorgängern. Entweder bricht das Display oder es bekommt grüne Linien im Bild. Bei meiner ersten 12er-Reparatur habe ich auch eine grüne Linie bekommen :-(

Natürlich dann erkannt wo der Fehler lag und seitdem ist nichts mehr passiert.


Naja, Ende gut, alles gut.


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