Rückerstattung für unbekannte Abbuchung

Guten Abend kadiriye192,

in der Vergangenheit hat sich die Beantragung der Rückerstattung, wie nachfolgend von Apple beschrieben, sehr bewährt.

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

Hallo,

ich unterstelle, dass eine Abbuchung seitens Apples die Ursache ist. Nutze bitte Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE) , um prüfen zu lassen, ob eine Erstattung möglich ist.

Dort ist https://reportaproblem.apple.com verlinkt, bitte gehe die einzelnen Punkte durch…

Viel Erfolg!

Hallo,

du postest hier in einem öffentlichen Userforum, wir sind keine Mitarbeiter von Apple. Bitte richte deine Anfrage direkt an Apple:

Offizieller Apple Support

LG, Dutchman