MacBook Pro ist noch an eine fremde Apple-ID gekoppelt

Guten Abend Oli05

Ich stimme dem Bisherigen absolut zu und möchte gerne noch einige weitere Aspekte hinzufügen, die möglicherweise hilfreich sein könnten. 

Bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.

Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.

Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.

Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:

Aktivierungssperre auf dem Mac - Apple Support (DE)

So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden.

Liebe Grüße!

Hallo,

nur der ursprüngliche Besitzer, auf den das MacBook läuft, kann es von seinem Account lösen und somit die Aktivierungssperre lösen. Bis dahin ist das MacBook für dich nutzlos.

LG, Dutchman

Bitte kontaktiere den Apple Support und halte die Sterbeurkunde und die Originalrechnung bereit: 0800 6645451 (D).

…mein Beileid.

Apple hat das Prozedere für den Nachlass wie folgt beschrieben:

Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE)

Der Prozess ist kompliziert und nur, wenn alle Unterlagen vorgelegt werden können, kann Apple hier weiter helfen. Lies bitte den Supporttext genau durch. Fehlen dir Unterlagen und/oder können nicht herbei geschafft werden, wird Apple hier nicht weiter helfen können, da Apple die Privatsphäre auch über den Tod des Besitzers hinaus schützt.

Hier ist neben der Sterbeurkunde ein Erbschein erforderlich, ggf. sogar ein Beschluss des Nachlassgerichts.

Apple beschreibt die Vorgehensweise in einem Supporttext: Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE).

Hallo Oli05

Unser aufrichtiges Beileid gilt den Hinterbliebenen. Ich würde Dir gerne die mir bekannten und sehr umfangreichen Informationen zur Verfügung stellen, damit du vorbereitet in den Kontakt mit Apple gehen kannst.

Apple schreibt hierzu:

Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen. 

Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden. 

Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:

• Name und Apple-ID der verstorbenen Person

• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert

• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war

• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt

• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein.

Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support. 

Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support

Liebe Grüße!

…da hast du vollkommen Recht. Aber eine sinnvolle Lösung sehe ich hier nicht. Das Problem besteht doch darin, dass jeder hier für sich selbst textet. Eine Absprache, wer hier was beantwortet, existiert nicht. Das Ganze geht sogar so weit, dass du etwas schreibst, um wenig später textet ein anderer so ziemlich genau das gleiche unten drunter, was du bereits geschrieben hast. Wie eben auch in diesem Fall hier. So schleicht sich mir der Gedanke ein, dass es bei der Beantwortung der Fragen lediglich um das Erhaschen von Punkten geht. Wobei das natürlich mittlerweile auch alles nicht mehr so einfach ist. Aufgrund des neuen Punktesystems bleibt man förmlich auf seiner Punktzahl mehr oder weniger stehen. Aber das ist ein anderes Thema.

Hallo Oli05, das klingt ein Stück weit traurig. Dennoch bedanke ich mich für die netten Worte und drücke dir die Daumen. Du hast ja ausreichende Hinweise bezüglich des Prozesses zum Thema Nachlass erhalten. Versuche trotzdem, was möglich ist. Mehr als ein Nein kann dabei nicht herauskommen.

Hier kann ich mich Dutchman nur anschließen. Hast du das MacBook eventuell aus zweiter Hand gekauft?

Jetzt haben wir ihm den Link drei Mal geschickt.....

…den Worten von karoline129 kann ich mich nur anschließen. Probieren geht über studieren. Versuch es einfach.