Hallo, habe bei meinem MacBook Air M2, das ich vorgestern bekommen hab, direkt nach dem Auspacken festgestellt das 2 der 4 Schrauben anscheind nicht richtig fest sind da die Bodenplatte klappert. Ich war an der G-Bar und mir wurde gesagt man könnte die Schrauben Tauschen aber es würde wahrscheinlich nichts bringen. Jemand noch hier mit der Erfahrung das die Bodenplatte klappert?
dustin0904 schrieb:
Im Apple Store wurde mir gesagt das wären noch in der Toleranz und das klappern ein „Komformangel“
Das ist doch Unsinn. Bei einem Gerät dieser Preisklasse darf nichts wackeln oder klappern. Du hast das Recht jedes, absolut jedes Gerät, das du bei Apple gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Mach' davon unbedingt Gebrauch und kaufe einen neuen bzw. lass' das Gerät austauschen.
dustin0904 schrieb:
Im Apple Store wurde mir gesagt das wären noch in der Toleranz und das klappern ein „Komformangel“
Das ist doch Unsinn. Bei einem Gerät dieser Preisklasse darf nichts wackeln oder klappern. Du hast das Recht jedes, absolut jedes Gerät, das du bei Apple gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Mach' davon unbedingt Gebrauch und kaufe einen neuen bzw. lass' das Gerät austauschen.
Genau das wurde bereits vom Store vorgeschlagen, ihm wurde aber gesagt, dass sich die Platte wieder lockern würde. Ich glaube, die Gewindebohrungen im Gehäuse sind minimal zu kurz, so dass die Schraubenköpfe nicht fest im Deckel sitzen. Geht man das mit zu hohem Anzugsdrehmoment an, besteht die Gefahr, dass das Gewinde abreisst. Alternativ könnte man die Schrauben mit einem Tröpfchen Loctite sichern.
Das mag ja an einem alten Gerät angehen, an einem neuen ist schon die lockere Bodenplatte ein No-Go. Das gibts ja nichtmal bei einem Discounter-PC.
Deswegen Umtausch.
Ich hatte das mal bei einem älteren Modell, da habe ich sogar eine der Schrauben verloren. Aber normal ist das sicher nicht. Die Bodenplatte muss fest und ohne Spiel sitzen.
Gib das Gerät zurück und kaufe ein neues.
Bei meinem MacBook Air M2 klappert gar nichts. Das solltest du nicht akzeptieren, du kannst von deinem Rückgaberecht gebrauch machen und dir dann ein neues bestellen.
Oder hast du es mal beim Online Support probiert?
Hallo,
eine neues MacBook sollte ohne wenn und aber funktionieren und nichts klappern oder lose sein. Allein, dass du hier fragst ist doch schon der Wink, dass Gerät zurück zu geben.
LG, Dutchman
Ich würde in der Genius Bar darum bitten, dass die Techniker:innen die Schrauben anziehen und gut ist.
Wenn der Store das macht stimme ich dir zu. Ansonsten würde ich die Techniker:innen bitten nachzubessern. Was immer die Mitarbeiter:innen dann auch für Ideen haben, ich würde sie nicht aus der Verantwortung entlassen.
Im Apple Store wurde mir gesagt das wären noch in der Toleranz und das klappern ein „Komformangel“
Hallo dustin0904, hier kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich habe inzwischen das dritte MacBook und bei keinem meiner Geräte konnte ich das von dir beschriebene Phänomen beobachten.
Auch nach jahrelangem Gebrauch meiner ersten beiden MacBooks hat sich nichts gelockert, obwohl die Geräte beinahe täglich im Rucksack transportiert wurden.
Ich hoffe man sieht anhand der Bilder genau was ich meine.
Man braucht dazu keine Bilder.
Das darf nicht sein.
Neue MacBook Air M2 Bodenplatte hat Schrauben nicht richtig fest
