Disney+ lässt sich nicht auf dem Apple TV 4K installieren

Hallo linus54,

Wenn Disney+ sich nicht auf deinem Apple TV 4K installieren lässt, obwohl du bereits versucht hast, das System zu aktualisieren und den Apple TV neu zu starten, gibt es einige weitere Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Apple TV mit dem Internet verbunden ist und eine stabile Verbindung hat. Gehe dazu zu den Einstellungen > Netzwerk und überprüfe die Verbindungseinstellungen.
2. Überprüfe den Speicherplatz: Möglicherweise gibt es nicht genügend Speicherplatz auf deinem Apple TV, um die Disney+ App herunterzuladen. Gehe zu den Einstellungen > Allgemein > Speicherplatz verwalten und prüfe, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist. Falls nicht, versuche, einige nicht benötigte Apps oder Inhalte zu löschen, um Platz zu schaffen.
3. Kontaktiere den Disney+ Support: Es ist möglich, dass es ein temporäres Problem mit dem Disney+ Dienst gibt. Kontaktiere den Disney+ Support, um zu überprüfen, ob es bekannte Probleme gibt, die die Installation der App beeinträchtigen könnten.
4. Factory Reset: Als letzter Ausweg könntest du einen Factory Reset deines Apple TV durchführen. Gehe dazu zu den Einstellungen > System > Zurücksetzen und wähle "Alle Inhalte und Einstellungen löschen". Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf deinem Apple TV gelöscht werden, einschließlich Apps, Einstellungen und Konten. Stelle sicher, dass du ein Backup deiner wichtigen Daten hast, bevor du diesen Schritt durchführst.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sich um ein spezifisches Problem mit deinem Apple TV handeln, das weitere Diagnose und Unterstützung erfordert. In diesem Fall empfehle ich, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Besuch im Apple Store in Erwägung zu ziehen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad