Kamera wird nach iOS 17.3.1 Softwareupdate nicht als Originalbauteil angezeigt

Hallo deDani40,

Wenn nach einem Softwareupdate auf iOS 17.3.1 die Kamera deines iPhones nicht mehr als Originalbauteil erkannt wird und Probleme mit dem Weitwinkel auftreten, kannst du die folgenden Schritte versuchen, um das Problem zu beheben:

1. Neustart des iPhones: Ein einfacher Neustart des iPhones kann manchmal dazu beitragen, kleinere Softwareprobleme zu lösen. Starte dein iPhone neu und überprüfe dann, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Überprüfung auf physische Schäden: Untersuche die Kamera deines iPhones auf äußere Schäden oder Verschmutzungen. Stelle sicher, dass keine Kratzer oder Risse auf der Linse vorhanden sind und dass die Kamera sauber ist.
3. Einstellungen zurücksetzen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Einstellungen auf dem iPhone zurückgesetzt, ohne dass dabei Daten verloren gehen. Überprüfe dann, ob das Problem behoben ist.
4. Überprüfung auf Softwareupdates: Stelle sicher, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist, indem du zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" gehst. Wenn ein neues Update verfügbar ist, installiere es, um mögliche Fehlerbehebungen zu erhalten.
5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, trotz Durchführung der oben genannten Schritte, könnte ein Hardwareproblem vorliegen. In diesem Fall ist es am besten, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um das Problem weiter zu diagnostizieren und mögliche Reparaturen durchführen zu lassen.

Durch die Durchführung dieser Schritte solltest du in der Lage sein, das Problem mit der Kamera deines iPhones nach dem Softwareupdate zu beheben.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Auch wenn die Kamera endlich irgendwann mal funktioniert, die Meldung bekommt dein Shop nie weg, das geht nur sehr teuer über Apple. Da ja durch 17.4.1 vieles schief läuft, ist jetzt schwer zu sagen ob die neue Kamera auch einen Schaden hat oder es tatsächlich die Software ist. Das kann man eigentlich nur durch Zurücksetzen mal testen.

@Netcracker: Doch, in dem Fall schon. Eine heile originale Kamera kann sich jeder recht günstig kaufen. Ist natürlich kein Neuteil aus der Fabrik, sondern die stammt aus einem zerlegten Gerät. Nachbauten gelten als nicht existent.

Da hilft nur eine Kamera. Bei einer freien Werkstatt wird zwar die Kamera wieder funktionieren, aber die Meldung bleibt. Sonst bleibt nur Applestore.

Bitte reklamiere den Tausch der Kamera im entsprechenden "Shop" (gemeint ist der Apple Store?).

Hallo, bei meinem Sohn ist das gleiche Problem beim Update auf 17.4.1 aufgetreten.

Meldung: unbekanntes Bauteil, Kamera Weitwinkel nur bis 5x möglich anstatt 15x,

Kamerateil wurde im Shop ausgetauscht - Originalteil! 15x nun möglich, aber Foto konnte nicht gemacht werden. Nach Neustart wieder nur 5x Zoom.

Ferndiagnose von Apple - unbekanntes Bauteil.

Ich vermute aber softwarefehler!

lg

JP_1905 schrieb:

Danke, Handy ist schon im Shop (nicht Apple Store). Verwendet aber nur Originalteile.

Wenn es kein AASP ist, stimmt das nicht. Fremdwerkstätten verwenden keine Original Apple-Ersatzteile.

Bezüglich deines Posts hier gilt das Gleiche wie das, was ich dir in dem anderen Thread geantwortet hatte: "Gleiche Frage", abonnieren, mitlesen....nicht in alle Threads posten, die nur entfernt etwas mit deinem Problem zu tun haben.

Danke, Handy ist schon im Shop (nicht Apple Store). Verwendet aber nur Originalteile.

Hallo deDani40,

konnte das Problem gelöst werden und wenn ja wie?