Apple Watch Series 9 zeigt keine Mitteilung bei Personen-Suche

Hallo liebe Community,


seit Ewigkeiten erhalte ich keine Benachrichtigung mehr über die Wo ist App auf die Uhr.

Genauer gesagt handelt es sich um die Personen Suche.


Wenn eine Person z.B Standort A verlässt, habe ich es so eingestellt, dass ich benachrichtigt werde.


Diese Benachrichtigung kommt aber immer wieder nur auf das Handy und nicht auf die Uhr.


Selbst der Apple Support konnte nicht erfolgreich helfen.


Selbstverständlich sind die Mitteilungsoptionen bei beiden Geräten aktiviert.

Auch das IPhone ist im Sperrzustand, wenn die Benachrichtigung eingeht.


Sprich ich bekomme alle Benachrichtigungen ordnungsgemäß auf die Apple Watch, nur bei der Personen Suche klappt es nicht. An der Hardware liegt es wohl nicht, da ich beide Geräte neu habe (IPhone 14 Pro Max und Apple Watch Series 9)


Bei meiner Frau (IPhone 11 Pro, Apple Watch Series 6) funktioniert alles.


Ich weiß wirklich nicht weiter und würde nur zur Not alles komplett zurücksetzen.


Vielen Dank liebe Community fürs durchlesen :).


Liebe Grüße


Duy

Gepostet am 27. Feb. 2024 00:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Feb. 2024 02:38

Hallo Duy,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Benachrichtigung über die Wo ist-App auf deiner Apple Watch Series 9 hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

  1. Überprüfe die Einstellungen auf deiner Apple Watch: Gehe auf deiner Apple Watch zu "Einstellungen" > "Mitteilungen" und stelle sicher, dass die Benachrichtigungsoptionen für die Wo ist-App aktiviert sind. Überprüfe auch die Einstellungen für "Hintergrundaktualisierung" und "Stummmodus", um sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen nicht blockiert werden.
  2. Überprüfe die Bluetooth-Verbindung: Stelle sicher, dass deine Apple Watch eine stabile Bluetooth-Verbindung zu deinem iPhone hat. Eine unterbrochene oder schwache Verbindung kann dazu führen, dass Benachrichtigungen nicht ordnungsgemäß übertragen werden.
  3. Aktualisiere die Software: Stelle sicher, dass sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone die neueste Version von iOS bzw. watchOS verwenden. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate", um zu überprüfen, ob Updates verfügbar sind, und installiere sie gegebenenfalls.
  4. Starte beide Geräte neu: Manchmal können Probleme durch einen Neustart der Geräte behoben werden. Schalte sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone aus und wieder ein, und prüfe, ob die Benachrichtigungen danach funktionieren.
  5. Überprüfe die Wo ist-App-Einstellungen auf deinem iPhone: Gehe zu "Einstellungen" > "Wo ist" auf deinem iPhone und überprüfe die Einstellungen für die Personen-Suche. Stelle sicher, dass die Benachrichtigungsoptionen für die Personen-Suche aktiviert sind und dass deine Apple Watch als Gerät ausgewählt ist, auf dem Benachrichtigungen angezeigt werden sollen.
  6. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könntest du in Betracht ziehen, deine Apple Watch auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sie erneut mit deinem iPhone zu koppeln. Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf deiner Apple Watch gelöscht werden.

Wenn trotzdem weiterhin Probleme auftreten, könnte es sich um ein spezifisches Software- oder Konfigurationsproblem handeln, das möglicherweise eine weitere Untersuchung erfordert. In diesem Fall empfehle ich, sich erneut an den Apple Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

27. Feb. 2024 02:38 als Antwort auf duy95

Hallo Duy,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Benachrichtigung über die Wo ist-App auf deiner Apple Watch Series 9 hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

  1. Überprüfe die Einstellungen auf deiner Apple Watch: Gehe auf deiner Apple Watch zu "Einstellungen" > "Mitteilungen" und stelle sicher, dass die Benachrichtigungsoptionen für die Wo ist-App aktiviert sind. Überprüfe auch die Einstellungen für "Hintergrundaktualisierung" und "Stummmodus", um sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen nicht blockiert werden.
  2. Überprüfe die Bluetooth-Verbindung: Stelle sicher, dass deine Apple Watch eine stabile Bluetooth-Verbindung zu deinem iPhone hat. Eine unterbrochene oder schwache Verbindung kann dazu führen, dass Benachrichtigungen nicht ordnungsgemäß übertragen werden.
  3. Aktualisiere die Software: Stelle sicher, dass sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone die neueste Version von iOS bzw. watchOS verwenden. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate", um zu überprüfen, ob Updates verfügbar sind, und installiere sie gegebenenfalls.
  4. Starte beide Geräte neu: Manchmal können Probleme durch einen Neustart der Geräte behoben werden. Schalte sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone aus und wieder ein, und prüfe, ob die Benachrichtigungen danach funktionieren.
  5. Überprüfe die Wo ist-App-Einstellungen auf deinem iPhone: Gehe zu "Einstellungen" > "Wo ist" auf deinem iPhone und überprüfe die Einstellungen für die Personen-Suche. Stelle sicher, dass die Benachrichtigungsoptionen für die Personen-Suche aktiviert sind und dass deine Apple Watch als Gerät ausgewählt ist, auf dem Benachrichtigungen angezeigt werden sollen.
  6. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könntest du in Betracht ziehen, deine Apple Watch auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sie erneut mit deinem iPhone zu koppeln. Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf deiner Apple Watch gelöscht werden.

Wenn trotzdem weiterhin Probleme auftreten, könnte es sich um ein spezifisches Software- oder Konfigurationsproblem handeln, das möglicherweise eine weitere Untersuchung erfordert. In diesem Fall empfehle ich, sich erneut an den Apple Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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