Hallo Ninaa,
Es klingt so, als würdest du Probleme haben, deine Fotos und Videos in iCloud hochzuladen, nachdem du mehr Speicherplatz erworben hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um sicherzustellen, dass deine Fotos und Videos in iCloud gesichert werden:
- Überprüfe deine Einstellungen auf deinem iPhone: Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" > "Fotos" und vergewissere dich, dass die Option "Fotos" aktiviert ist. Stelle sicher, dass die Option "Optimiere iPhone-Speicher" oder "Lade Originalfotos und -videos" aktiviert ist, je nachdem, welche Einstellung du bevorzugst.
- Warte auf die Synchronisierung: Manchmal kann es eine Weile dauern, bis Fotos und Videos in iCloud hochgeladen werden, insbesondere wenn es sich um große Mengen handelt. Stelle sicher, dass dein iPhone mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist und lass es einige Zeit laufen, um zu sehen, ob die Synchronisierung fortschreitet.
- Verwende iCloud.com zum Hochladen von Fotos und Videos: Wenn du Fotos und Videos manuell in iCloud hochladen möchtest, kannst du dies über die Website iCloud.com tun. Melde dich mit deiner Apple-ID an und klicke auf das iCloud Drive-Symbol. Dort kannst du Fotos und Videos hochladen, indem du sie per Drag & Drop in deinen iCloud Drive ziehst.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn trotz dieser Schritte deine Fotos und Videos immer noch nicht in iCloud hochgeladen werden oder wenn du weitere Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Fehlerbehebung helfen und weitere Anleitungen bereitstellen, um das Problem zu lösen.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter und dass deine Fotos und Videos bald sicher in iCloud gesichert werden können.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad