FalscheNummer wird bei Accountwiederherstellung angezeigt

Hallo, ich habe folgendes Problem. Bei der Accountwiederherstellung wird mir eine falsche Nummer zu Kontaktaufnahme angezeigt. Die Vorwahl wird wie folgt dargestellt : +49 49176 xxxxxxxx. Ich habe den Vorgang schon mehrmals wiederholt und die Nummer definitiv richtig eingegeben. Ist das ein Bug, das die Landesvorwahl zweimal angezeigt wird? Falls nicht, muss ich das ja irgendwie einstellen können. Habe auch schon bei der alternativen Kontaktnummer im Apple Konto die Rufnummer geprüft leider ist die von der Notation richtig mit +49 176 xxxxxxxx angegeben.

iPhone SE, iOS 17

Gepostet am 06. März 2024 11:07

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1 Antwort

06. März 2024 11:10 als Antwort auf Martin_Baden

Hallo Martin_Baden,


Es tut mir leid, dass du Probleme bei der Accountwiederherstellung hast. Es scheint, als ob die Anzeige der Telefonnummer möglicherweise falsch formatiert ist. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe die eingegebene Nummer: Stelle sicher, dass du bei der Accountwiederherstellung die richtige Telefonnummer eingegeben hast. Möglicherweise ist ein Tippfehler oder eine falsche Eingabeursache für die falsche Anzeige der Nummer verantwortlich.
  2. Kontaktiere den Apple-Support: Wenn du sicher bist, dass die eingegebene Nummer korrekt ist und das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Apple-Support. Sie können das Problem genauer untersuchen und dir bei der Lösung helfen.
  3. Überprüfe deine Kontaktnummereinstellungen im Apple-Konto: Gehe zu den Kontoeinstellungen auf der Apple-Website und überprüfe die hinterlegte Kontaktnummer. Stelle sicher, dass sie korrekt formatiert ist und die richtige Landesvorwahl hat (+49 für Deutschland). Gegebenenfalls kannst du die Nummer aktualisieren oder korrigieren.
  4. Überprüfe die Einstellungen deines Geräts: Manchmal können Geräteeinstellungen oder regionale Einstellungen das Format der Telefonnummer beeinflussen. Überprüfe die Einstellungen deines Geräts, um sicherzustellen, dass die richtige Region ausgewählt ist und die Telefonnummern entsprechend formatiert sind.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, empfehle ich dringend, den Apple-Support zu kontaktieren, da es sich möglicherweise um ein spezifisches technisches Problem handelt, das sie genauer untersuchen müssen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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FalscheNummer wird bei Accountwiederherstellung angezeigt

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