Hallo Hobri,
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass deine E-Mails automatisch im Ordner "Wichtig" landen. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um dieses Problem zu lösen:
1.Überprüfe die Einstellungen für Filter und Weiterleitungen:
- Gehe zu Gmail auf deinem Computer und öffne die Einstellungen (das Zahnrad-Symbol oben rechts).
- Wähle die Registerkarte "Filter und blockierte Adressen".
- Überprüfe alle vorhandenen Filter und Weiterleitungen, die du möglicherweise eingerichtet hast. Lösche oder bearbeite Filter, die E-Mails automatisch in den Ordner "Wichtig" verschieben.
2.Überprüfe die Einstellungen für Labels:
- Gehe ebenfalls zu den Einstellungen in Gmail.
- Wähle die Registerkarte "Labels".
- Suche nach dem Label "Wichtig" und prüfe, ob es automatisch auf eingehende E-Mails angewendet wird. Ändere die Einstellungen, falls erforderlich.
3.Überprüfe die Einstellungen für automatisches Sortieren:
- Gehe zu den Einstellungen in Gmail.
- Wähle die Registerkarte "Inbox".
- Überprüfe die Einstellungen für "Automatisches Sortieren" und stelle sicher, dass dort keine Regel existiert, die E-Mails in den Ordner "Wichtig" verschiebt.
4.Deaktiviere Erweiterungen oder Add-ons:
Wenn du Erweiterungen oder Add-ons in deinem Browser verwendest, die das Verhalten von Gmail ändern könnten, deaktiviere sie vorübergehend und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
5.Verwende die Gmail-App oder einen anderen Browser:
Wenn du Gmail über einen Browser wie Chrome, Firefox oder Safari öffnest, versuche es mit einem anderen Browser oder der offiziellen Gmail-App auf deinem Gerät, um zu sehen, ob das Problem dort ebenfalls auftritt.
6.Kontaktiere den Gmail-Support:
Wenn das Problem weiterhin besteht und du keine Lösung finden kannst, kontaktiere den Gmail-Support direkt über die Hilfeoptionen in deinem Gmail-Konto. Sie können spezifische Schritte zur Fehlerbehebung für dein Konto bereitstellen.
Durch die Überprüfung dieser Punkte solltest du in der Lage sein, herauszufinden, warum deine E-Mails automatisch im Ordner "Wichtig" landen und wie du das Verhalten ändern kannst.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad