Hallo BruceIT
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
Damit dein berechtigtes Anliegen auch entsprechende Beachtung findet, empfehle ich Dir einen eigenen Thread zu eröffnen, zumal die Voraussetzungen (Hard- und Software, installierte Apps, Gebrauch, etc.), zur Symptomatik, selten identisch sind.
Versuche hierbei bitte den nachfolgenden Empfehlungen zu folgen, welche uns die Arbeit erleichtern würde:
Eine Frage im Forum posten - einige Regeln (Netcracker) - Apple Community (Deutschland)
PS. Alternativ kannst Du aber auch gerne den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○