Also erstmal: Wenn das Gerät sich nicht mehr laden lässt, liegt es zu 95% nie am Akku sondern irgendwo am Umfeld vom Gerät. Das ist unfähr so vergleichbar mit: "Mein Auto springt nicht an, hat wohl einen Motorschaden".
Es geht hier also erstmal um ein ganz normal defektes Gerät. Und das kann immer mal passieren.
Ob das jetzt unter die Gewährleistung fällt oder nicht, das können hier andere besser erklären/beurteilen als ich.
Was du tun kannst: Mir mitteilen ob sich überhaupt irgendwas tut, wenn du das Ladekabel einsteckst...
Kommt vielleicht wenigtens kurz der Apfel? Wenn nein, ist der Akku halt extrem unwarscheinlich als der Fehler.
Das Einzige was du von aussen noch probieren kannst: Laden per Induktion versuchen.
Was getan werden muss: Das Gerät muss in eine fähige Werkstatt zur Diagnose. Ich tippe der eher auf einen Schaden an der Platine (falls laden per Induktion ebenfalls erfolglos ist). Das ist jetzt so natürlich keine gesicherte Diagnose. Alles ausser eine systematische Fehlersuche durch Fachpersonal bringt dir dein Gerät jedefalls nicht zurück. Und der Kostenvoranschlag da (ist das die Werkstatt von deinem Händler?) ist ne große Lachnummer, wenn ein Gerät völlig tot ist, ist es garantiert kein Software-Problem (so wie da steht). Bei der genannten "Reparatur"-Option (Austausch für 541€) kann das eigentlich auch keine Werkstatt sein, ausser bei denen ist ein Displaytausch das höchste der Gefühle.
