Rechnungsprobleme trotz Apple Pay

Ich habe vor einem halben Jahr mein Apple Music Abonnement begonnen. Mir ist bewusst, dass man seine Bibliothek praktisch verliert, wenn dieses ausläuft.


Das Abonnement soll deshalb weiterlaufen. Ich habe vor kurzem jedoch eine EMail von Apple bekommen, dass ich mein StoreGuthaben anpassen soll. Apple Pay ist jedoch eingerichtet und aktiv, weshalb ich mich sowieso frage, warum diese Mail überhaupt kam. Ich möchte auch nicht jedes Jahr mein Apple Pay Guthaben aufstocken müssen nur damit das Abonnement weiterläuft.


Ich habe seitdem ich die Mail bekommen habe vorläufig bereits auf jährliche Abrechnungen umgestellt.


Jetzt stelle ich mir nur die Frage, wird Apple versuchen von meinem nicht vorhandenen Store Guthaben abzubuchen oder doch Apple Pay nutzen? Ersteres würde die EMail erklären, letzteres ist das was ich laut Apples Richtlinien erwartet hätte.

Gepostet am 31. März 2024 09:36

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 31. März 2024 09:55

Hallo,


ich würde hier von etwas ganz anderen ausgehen: wahrscheinlich handelt es sich bei der E-Mail um eine Phishing Attacke. Hier wirst du auf eine Seite, die ähnlich aussieht, wie eine Apple Seite umgeleitet. Du wirst angehalten werden, persönliche Daten einzugeben. Das ganze endet damit, dass du den Zugang zu einem Bankkonto oder ähnlichen preisgibst und damit schlägt die Falle zu.


Wenn du Apple Pay eingerichtet hast, brauchst du dir eigentlich keine Sorgen machen. Apple bucht von den hinterlegten Zahlungsmethoden von oben nach unten ab. Das bedeutet, wenn die erste Zahlungsmethode nicht funktioniert, geht Apple zur zweiten Zahlungsmethode und so weiter über. Als aller erstes versucht Apple immer hinterlegtes Guthaben zu verwenden.


LG, Dutchman

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

31. März 2024 09:55 als Antwort auf blank

Hallo,


ich würde hier von etwas ganz anderen ausgehen: wahrscheinlich handelt es sich bei der E-Mail um eine Phishing Attacke. Hier wirst du auf eine Seite, die ähnlich aussieht, wie eine Apple Seite umgeleitet. Du wirst angehalten werden, persönliche Daten einzugeben. Das ganze endet damit, dass du den Zugang zu einem Bankkonto oder ähnlichen preisgibst und damit schlägt die Falle zu.


Wenn du Apple Pay eingerichtet hast, brauchst du dir eigentlich keine Sorgen machen. Apple bucht von den hinterlegten Zahlungsmethoden von oben nach unten ab. Das bedeutet, wenn die erste Zahlungsmethode nicht funktioniert, geht Apple zur zweiten Zahlungsmethode und so weiter über. Als aller erstes versucht Apple immer hinterlegtes Guthaben zu verwenden.


LG, Dutchman

31. März 2024 14:19 als Antwort auf Dutchman

Danke für die Antwort.


Ich habe auch schon drüber nachgedacht, ob das nur ein Scam ist, aber die angezeigte Email (no_reply@email.apple.com) schien mir erstmal kein Fake zu sein, weshalb ich lieber hier nachfragen wollte.


Ich sichere einfach vorsichtshalber mal das wichtigste als Screenshots ab und schau dann was in einer Woche passiert. Ich denke aber, dass wenn Apple Pay das regelt, ich mir keine Sorgen machen muss.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Rechnungsprobleme trotz Apple Pay

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.