Fingerabdrücke am iPhone werden nicht mehr erkannt

TouchID Problem: nach der medizinischen Therapie eines Hautausschlags an den Händen sind meine Fingerabdrücke so verändert, dass sie TouchID am iPhone (und am MacBook) nicht

mehr erkennt. Beim Macbook ist das kein Problem, da ich mit dem Passwort alte Fingerabdrücke löschen und neue hinzufügen kann.

ABER: am iPhone ist der neue Diebstahlschutz aktiv und ich kann Fingerabdrücke nur hinzufügen (oder alte löschen), wenn ich mich vorher - mit einem Fingerabdruck - authentifiziere, was aber eben nicht geht. Und das iPhone erkennt meinen Standort nicht als „zu Hause“, obwohl ich tatsächlich zu Hause bin. Gibt es hier eine Lösung? Muss und kann ich evtl. mein iPhone komplett zurücksetzen und aus einem BackZp bei iCloud neu installieren?

Gepostet am 03. Apr. 2024 05:04

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Gepostet am 03. Apr. 2024 11:32

Aber klar verrate ich dir die Lösung. Mit Backup machen an deinem Mac bist du ja vertraut wie ich sehe.

Du wählst einfach die Option das Backup zu verschlüsseln. Das festgelegte Passwort gut notieren für die Zukunft.

Dann Gerät zurücksetzen. Geht das nicht über das Gerät (sollte es eigentlich), dann über Finder neu herstellen. Sollte das nicht gehen, dann per DFU Mode.

Danach aus dem Backup das Gerät herstellen. Und fertig, das Gerät ist jetzt ohne Codesperre und Schutz, du kannst deinen Code neu einrichten und lässt den lästigen Schutz weg.


@Christine: Würde die Einstellung weglassen, die nervt dich nur falls deine FaceID mal ausfällt, wie man sieht.

Wenn dann noch dein Ort nicht als vertraut erkannt wird, hast du das gleiche Problem.

Ich finde es absolut nutzlos. Der Schutz ist für den Fall gedacht, dass jemand dein Gerät und deinen Code hat, um Änderungen durch den Dieb zu verhindern. Wie soll das passieren? Meinen Code kenne nur ich und der steht auch auf keinem Zettel daheim. Im Alltag gibt man diesen praktisch nie ein, also kann den auch niemand ausspähen. Ausserdem, wer lässt sich schon beobachten bei der Codeeingabe?


@Ervau:

Wie das Gerät einen vertrauten Ort festlegt weiß ich auch nicht, wird warscheinlich an der Aufenthaltszeit festgemacht. Also wo zb. die Schlafenszeit verbracht wird.

Aber nein, auch hier brauchen wir den Support (wieder) nicht!

Und Totalreset ist auch nicht nötig.


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