Apple-ID wird nicht erkannt bei Apple Music WinApp

Question

Apple-ID wird nicht erkannt bei Apple Music WinApp

Hey, ich habe mir jetzt ein 4monats abo geholt aber in der windows app ist kein anmelden möglich.

ich hatte das auch schon bei apple tv aber da hats mich net gestört, weil aufm tv hats funktioniert.

das problem ist, das ich meine id nicht auf apple direkt bestätigen kann und ich kein apple gerät besitze.

auf meinem smartphone kann ich mich mit der id anmelden aber halt nichts autorisieren. ich wollte bei apple direkt mal die id verifizieren aber nach der 2fa ist schluss und der browser geht nicht weiter zum nächsten schritt.

meine kreditkartendaten konnte ich übers smartphone aktualisieren aber mehr geht nicht, es muss doch eine möglichkeit geben, ohne apple gerät die apple id zu verifizieren?

p.s. sogar hier musste ich mich neu anmelden, weil meine id nicht funktioniert...

Gepostet am 06. Apr. 2024 12:52

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Lechos

Stufe 3

962 Punkte

07. Apr. 2024 03:46 als Antwort auf maik174

Um den Apple Support zu kontaktieren, braucht man nicht zwingend eine bestehende Apple ID. Du kannst den Apple Support auch telefonisch unter der 08006645451 erreichen und es ihnen mitteilen, dass du dich auf deine Apple ID nicht einloggen kannst.

Die werden dir sicherlich in dieser Hinsicht ausführlich helfen!

Lieben Gruß

AntonBernad

Antworten

Answer 2

07. Apr. 2024 02:24 als Antwort auf maik174

Hallo maik174,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Verwendung deiner Apple-ID in der Apple Music Windows-App hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

Überprüfe deine Apple-ID-Einstellungen: Gehe zu appleid.apple.com und melde dich mit deiner Apple-ID an. Überprüfe deine Kontoeinstellungen, insbesondere deine Kontaktinformationen und Sicherheitseinstellungen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Ändere dein Passwort: Es könnte hilfreich sein, das Passwort deiner Apple-ID zu ändern. Gehe zu appleid.apple.com, melde dich an und wähle "Passwort & Sicherheit" aus, um dein Passwort zu ändern. Verwende ein starkes Passwort und aktualisiere es auch in den Einstellungen deiner Apple Music Windows-App.
Verwende die iCloud-Website: Versuche, dich über die iCloud-Website (icloud.com) in deinem Browser mit deiner Apple-ID anzumelden. Auf der iCloud-Website kannst du auf verschiedene Funktionen zugreifen, einschließlich der Verwaltung deiner Apple-ID und Geräte.
Kontaktiere den Apple-Support: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren oder du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple-Support. Sie können spezifische Unterstützung für dein Problem anbieten und gegebenenfalls weitere Schritte empfehlen.

Wenn du deine Apple-ID auf appleid.apple.com nicht verifizieren kannst, könnte es hilfreich sein, es von einem anderen Gerät oder einem anderen Browser aus zu versuchen. Stelle außerdem sicher, dass du eine zuverlässige Internetverbindung hast und dass keine Firewalls oder Sicherheitssoftware den Zugriff blockieren.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Antworten

Answer 3

07. Apr. 2024 03:06 als Antwort auf Lechos

Hey, mit dem verifiizieren hab ich schon oben erwähnt, ich bestätige meine kk, email und 2fa aber dann geht es nicht weiter...egal mit welchem browser oder gerät.

den support kann ich nicht kontaktieren, da meine id ja nicht verifiziert ist...ein teufelskreis😡

Antworten

Apple-ID wird nicht erkannt bei Apple Music WinApp

Ähnliche Fragen