AirPods Pro 1. Gen knistern

Question

AirPods Pro 1. Gen knistern

Hallo,

ich habe bei meine AirPods Pro der 1. Generation das bekannte Problem das sie sich vor allem bei aktiviertem 3d Audio fürchterlich anhören. Als würden sie stark übersteuern.

das traurige daran ist das diese bereits das 4te mal genau wegen diesem Defekt ersetzt wurden. Allerdings besteht das Problem leider bei dem 4 Paar wieder. Apple selber weist natürlich nach abgelaufener Garantie ab.

Ich mag die Kopfhörer an sich wirklich gerne finde es aber unverschämt einen Kopfhörer zu verkaufen der zumindest bei mir alle 3-4 Monate einfach sozusagen kaputt ist. Angeblich soll das Problem bei der 2. Generation nicht mehr bestehen allerdings wurde mir auch gesagt das bei der 1. auch nur eine Charge betroffen war wobei ich das nachdem bei mir bereits das 4te paar kaputt ist bzweifle.

Gibt es für dieses Problem irgend eine andere Lösung zur Behebung außer die AirPods auszutauschen? Ich kann mir ja nicht alle 3 Monate neue Hörer kaufen und auf Kulanz gibt es keine neuen mehr.

Würde mich freuen wenn irgendjemand einen Lösungsansatz hat.

Gruß Patrick

Gepostet am 10. Apr. 2024 10:08

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tobias501

Community+ 2025

Stufe 8

37.917 Punkte

10. Apr. 2024 10:59 als Antwort auf Patrick1397

Hi Patrik,

Bitte reinige deine AirPods zuerst nach dieser Anleitung: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)

Sollte dies nicht die gewünschte Wirkung zeigen, setzte die AirPods einmal zurück und richte sie neu ein: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)

Da du AirPods Pro verwendest schaue bitte mal nach ob die Gummi Tipps, die in dein Ohr gesteckt werden, heil sind und richtig angebracht wurden. Nach einiger Zeit kann das Gummi einreißen, im Apple Store kannst du neue bekommen.

Das hier ist eventuell auch noch hilfreich: Wenn es bei den kabellosen Kopfhörern Tonaussetzer gibt oder der Ton verzerrt ist - Apple Support (DE)

Zusatz: Wenn du AirPods Pro der ersten Generation hast, welche vor Oktober 2020 hergestellt wurden, kann dieses Austauschprogramm interessant für dich sein: Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support Bei besagten AirPods treten ähnliche Probleme auf, die nicht durch den Endnutzer behoben werden könne.

Und zu deiner Frage ob die Pro 2 besser sind. Ich selber habe die und bin mega zufrieden (hatte auch Probleme mit den AirPods Pro 1) und ich habe bisher kaum Leute hier im Forum vernommen die mit diesen AirPods Probleme hatten, egal in welche Richtung man schaut. Was wir hier oft haben sind gefälschte Modelle.

Gruß

Tobias

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Answer 2

22. Apr. 2024 04:31 als Antwort auf tobias501

Hallo Tobias,

danke für die Antwort.

habe alles schon ausprobiert und das bei jedem mal als die AirPods dann ausgetauscht wurden weil sie eben defekt waren.

zwei mal wurden sie deswegen ja von Apple direkt ausgetauscht das war aber noch innerhalb der Garantie. Dann war das ganze noch einmal außerhalb der Garantie allerdings stelle sich Apple da schon quer und sagte mir ich solle mich doch an Amazon wenden wo ich sie gekauft hatte. Amazon hat die AirPods dann nochmal ausgetauscht jetzt besteht das Problem seit einer Zeit schon wieder. Also im Prinzip sind die Dinger zumindest bei mir ca alle 3 Monate kaputt.

Ich vermute mal stark das Austauschprogramm wird es bei mir nich geben weil die AirPods ja schon ausgetauscht wurden und ich sie auch nach dem besagten Datum erst gekauft hatte.

gruß Patrick

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AirPods Pro 1. Gen knistern

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