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Hallo,
mein Touchscreen funktioniert nicht. Ich kann das Grerät nicht ausschalten. Auch der Neustart funktioniert nicht. Es kommt zwar nach dem Neustart das Apple-Symbol und danach die Zahlentasten, aber wenn ich auf die Zahlen tippe passiert nichts.
Könnt Ihr mir helfen?
Kirsten
Windows, 6
Hallo versuche bitte einen erzwungenen Neustart. Neustart des iPhone erzwingen
Dieser unterscheidet sich dadurch von einem einfachen Neustart, da hier auch Prozesse beendet werden, die von einem gewöhnlichen Neustart nicht berührt werden.
Hallo Kirsten,
hast du denn einen Hard Reset durchgeführt?
Im Sekunden-Rhythmus folgende Tasten drücken:
Falls du so einen Neustart bereits versucht hast und es dennoch nicht klappt, wendest du dich bitte an den Apple Support. Ein Telefonat mit den Profis schafft Klarheit!
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Da braucht man kein Telefonat führen. Wenn der erzwungene Neustart nicht hilft, ist zu 90% das Display defekt, zu 10% die Platine. Um welches Modell geht es denn?
Bildschirm eingefroren Tochscreen funktioniert nicht
