MacBook Air startet alle paar Minuten neu
Der Support meint, ich soll einen Backup machen und von dem neu installieren. Macht das Sinn? Falls es ein Softwareproblem ist, hole ich nicht das Problem mit dem Restore zurück?
MacBook Air 13″, macOS 12.7
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Der Support meint, ich soll einen Backup machen und von dem neu installieren. Macht das Sinn? Falls es ein Softwareproblem ist, hole ich nicht das Problem mit dem Restore zurück?
MacBook Air 13″, macOS 12.7
Danke für Deine Hilfe und Geduld! Das Problem besteht darin, dass erstens der Laptop ständig ausgeht und zweitens diese Komunikation auf einem anderen Mac stattfindet. Ich kann den Bericht nur per Airdrop übernehmen und habe ihn gepostet aber das Forum mag es offenbar so nicht. Den Check machte ich im abgesicherten Zustand. Nur so komme ich ohne Absturz durch. Wenn ich dann Share Report auswähle, funktioniert das Paste zB auf Desktop des Laptops auch nicht. Ich erhalte einige lesbare "Major Issues". Die habe ich kopiert und füge sie bei. Vielleicht hilft das doch weiter.
Ich habe das gleiche Air mit dem gleichen Stand von macOS. Das läuft völlig störungsfrei und stabil. Ich kann mir gerade auch nicht wirklich vorstellen, was die Ursache sein könnte, zumal bei diesem Modell keinerlei Probleme bekannt sind.
Ohne Etrecheck kommen wir nicht weiter.
Wenn du ein Backup hast, versuche tatsächlich eine Neuinstallation, sichere aber nur die reinen Daten zurück.
Aus eigener Erfahrung weiss ich, dass es bei diesem Modell Probleme mit der Internet-Recovery gibt. Du musst mit einem externen Startlaufwerk neu installieren (Ein startfähiges Installationsprogramm erstellen).
…1. Welches Modell/Jahr?
…2. EntreCheck drüber laufen lassen und Bericht hier posten.
dann sehen wir weiter.
LG, Dutchman
Hallo mm735
Guter Gedanke!
wenn ich in Deiner Situation wäre würde ich das machen was ich immer auf einem neuen Rechner mache.
Alles komplett neu aufsetzten.
Erst alle persönlichen Daten sichern und am besten gleich nochmal auf ein anderes Laufwerk
Doppelt und gut nachsehen ob auchwirklich alles gesichert wurde
Rechner auf Werkseinstellung zurücksetzten
MacOS neu installieren und personalisieren
Alle Software die ich verwende neu aus dem Apple Shop oder Herstellerseite herunterladen, installieren und aktivieren
Wenn alles funktioniert dann nur die Persönlichen Daten zurückspielen
Ich verwende keine Migration oder Backups, genau aus dem Grund den Du angesprochen hast.
In Deinem Fall würde ich erst mal mit aller Software installieren warten um zu sehen ob der MBA weiterhin abstürzt und es sich in dem Fall um ein Hardwareproblem handeln würde.
Sollte der Rechner nicht abstürzen dann erst de Dir wichtigen Programme installieren, die anderen dann erst wenn Du sie brauchst. So findest Du heraus welches Programm das Problem auslöst.
Braucht halt etwas Zeit und Arbeit, aber Du wirst Dich danach 90% über ein einiges schnelleren MBA freuen.
Chris
Chris
In der Kopfzeile von Etrecheck „Copy Report“ auswählen. Dann im Chatfenster des Forums unten auf „zusätzlicher Text“ (das Dokumentensymbol) klicken, Report mit cmd+v einfügen, Titel vergeben und bestätigen…
Nein, das ist unnötig. Es ist unwahrscheinlich, dass ein alter Akku die Ursache ist.
Ich habe mehrere Macbooks, die diese Meldung zeigen und störungsfrei laufen. Ausserdem tritt das Problem ja auch im Netzbetrieb auf.
Der Bericht ist zu groß.
Nein, nicht den Text aus dem Bericht kopieren.
In der Kopfzeile des Programms gibt es einen Menüpunkt „Copy Report“ (oder ähnlich). Den verwenden. Das funktioniert garantiert.
Sorry…ich weiss nicht, wie ich es noch besser beschreiben könnte.
Von einem kompletten Reset rate ich ab, bevor die Ursache nicht besser eingegrenzt ist.
An erster Stelle bei den major Issues steht der Akku meldet Service-Bedarf. Ich täte jetzt mal den Akku ersetzen und dann sehen wir weiter. Einverstanden?
MacBook Air startet alle paar Minuten neu