Fremdkörper in iPhone 15 Kameralinse

Hallo Schmidti777, bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Supportoder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Überprüfen lassen kannst du dein iPhone auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.

Normalerweise werden kleine Objekte, sich im Strahlengang innerhalb der Brennweite befinden, nicht abgebildet.

Wenn du auf den Bildern nichts davon siehst, kannst du das Staubkorn (oder was auch immer) ignorieren.

Bei einem neuen Gerät würde ich es allerdings bemängeln.

Und ja: „irgend etwas“ ist arg ungenau…

Schmidti777 schrieb:

Ein kleiner Schaden ist dran - aber dadurch kann ja nichts in die Linse kommen.

Das sehe ich etwas anders. Dein Bild lässt einen Sturz vermuten, wobei der Schlag ungebremst (weil keine weicheren Teile dazwischen liegen) durchaus auch die Linse treffen kann. Sollten Kosten entstehen, wirst du selbstverständlich vorher benachrichtigt.

Richtig. Zwar nicht "in", aber "an" - in diesem Fall entweder Risse oder es hat sich eine Linsenverklebung durch den Aufprall gelöst.

Ist dir das iPhone mal heruntergefallen ? Die Umrandung der oberen Kamera hat eine ordentliche Macke.

Wenn du diese „faserige“ Struktur am rechten, oberen Rand meinst: das sieht eher nach Rissen als nach Fremdkörpern aus. Würde sich mit der Vermutung decken, dass das Gerät mal heruntergefallen ist.

Siehst du etwas auf den Bildern ?

Das Foto ist denkbar schlecht. Reinige die Gläser erstmal mit einem minimal feuchten Mikrofasertuch. Dann trocken reiben. Danach mal ein schräges Foto davon machen. Auch eins mit spiegelnden Licht.

Das sieht aus wie typischer Belag innen auf dem Glas nach einer schlechten Reparatur. Aber da es ein 15 ist, wird das nicht nicht offen gewesen sein.

So verbogen wie der Rahmen ist, hat das Gerät ja einen übelen Sturz gehabt. Daran kann es aber trotzdem nicht liegen, ausser das Kamerglas ist zerkratzt. Kann man halt so nicht erkennen.

Guten Morgen Schmidti777, ist dein iPhone gefallen? Auf dem Bild sehe ich einen Schaden an der oberen Kante, einen an der Einfassung der Linse und natürlich den an der Linse selbst. Ist der Schaden die Folge eines Sturzes, wirst du Probleme mit der Garantie haben.

Da musst du schon genauere Informationen liefern. Siehst du was was aussen, befindet sich was auf den Fotos?

Mit Bild am besten.

Na auch schön, wobei ich gerne gewusst hätte, was das genau war :)

Eine Reinigung von innnen hätte es bestimmt auch getan.

Erstaunlich, dass es trotz des verbogenen Gehäuses so anerkannt wurde.

Und dein altes Gehäuse hast du jetzt auch noch so?

Apple poliert keine Displays, warscheinlich wurde dein Display bei der Arbeit beschädigt und musste daher ersetzt werden.

Glückwunsch & vielen Dank für das nette Feedback !

Vielen Dank für dein Feedback.