iPhone 14 Pro Arbeitsspeicher ständig überlastet

Liebe Apple Community, ich bin in großer Sorge um meinen täglichen Begleiter, das iPhone 14 Pro. Seit einiger Zeit beobachte ich, dass der Arbeitsspeicher des Gerätes bei dauerhaft 95 bis 99 Prozent klettert. Wenn ich komplett alle Apps, außer „Device-Monitor“ (mit dem ich RAM lese & leere) schließe, habe ich trotz dessen immer noch eine Auslastung von 90%. Das ist also der „Ruhezustand“. Es ist nicht oft das eine App abstürzt oder der Browser hängen bleibt aber es kommt trotzdem selten mal vor.


So habe ich mich mit diesem Thema an den Apple-Support gewandt und erhielt die Antwort, „es sei offiziell nicht relevant und solange keine Einschränkungen auftauchen, wäre es kein Problem.“


Mein iPhone habe ich seit knapp genau einem Jahr und es hat nur noch 90% Akkukapazität. Mit iOS 16 hielt der Akku auch nicht sehr lange. Mit iOS 17 ist es besser geworden. Allerdings habe ich auch teilweise mit einer hohen Wärmeentwicklung zu kämpfen.


Meine Garantie läuft jetzt noch 3 Tage bis die Abdeckung abgelaufen ist.

Soll ich vielleicht nochmal anrufen und dringender darauf beharren etc. oder sehr ihr es als chancenlos an eine Reparatur bzw. ein Ersatzgerät zu bekommen?

iPhone 14 Pro

Gepostet am 13. Mai 2024 07:01

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7 Antworten

13. Mai 2024 14:53 als Antwort auf leonardo198

Guten Abend leonardo198,


da die von dir verwendete Drittanbieter-App Device Monitor² eine anhaltend hohe Arbeitsspeicherauslastung und ungewöhnliche Überhitzung deines iPhone 14 Pro aufgezeigt hat, solltest du diese Probleme unbedingt vor Ablauf der Garantie beim Apple Support adressieren. Es ist ratsam, die Dringlichkeit dieser Probleme zu betonen und eine genaue Überprüfung zu fordern.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Die hohe Arbeitsspeicherauslastung und die Überhitzung könnten auf tiefgreifendere Probleme hinweisen.


Nutze die verbleibenden Tage deiner Garantie optimal, indem du auf eine schnelle Lösung bestehst, um weitere Nutzungseinschränkungen zu vermeiden.


PS. iOS 17.5 Update ist da - Was ist neu? | Über 7 neue Funktionen & Veränderungen (YT)


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

14. Mai 2024 05:18 als Antwort auf Dutchman

Eben, das schrieb ich ich auch schon. Daher ist deshalb auch ein Besuch im Applestore völlig unnütz und überflüssig.

Und wenn der Akku eine übliche Laufzeit aufweist, so sehe ich da ebenfalls kein Problem.

Einizig die Erhitzung, unter welchen Umständen tritt das genau auf? Es gibt Situationen, bei denen eine (natürlich noch erträgliche) Erhitzung normal ist.

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