Internetproblem nach Update auf iOS 17.5

Hallo zusammen,

ich habe vorhin mit meinem iPhone 15 Pro das Update auf iOS 17.5 gemacht. Seitdem funktionieren weder die mobilen Daten auf dem Handy noch das WLAN. Die Verbindung zum Router trennt sich dauernd von selbst. Neustart Handy/Router etc. wurde bereits durchgeführt und hat nicht geholfen.


Gibt es weitere Fälle dieser Probleme? Liegt es am Update oder hat jemand eine andere Idee. Es funktioniert wirklich gar kein Internet mehr, was extrem nervig ist.


Besten Dank vorab.

iPhone 15 Pro

Gepostet am 14. Mai 2024 08:56

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Gepostet am 15. Mai 2024 03:46

Hallo zusammen,


besten Dank für die Beiträge.


Das Problem hat sich bei mir inzwischen geklärt. Da ich über einen VPN normalerweise nutze (McAffee) hat dieser wohl im Hintergrund seit 17.5 für diese Probleme gesorgt. Nach Entfernung der VPN ging alles wieder problemlos.


vielleicht trifft dies auch bei anderen zu. Gerne dann mal ausprobieren.

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42 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Mai 2024 03:46 als Antwort auf Schwarz202

Hallo zusammen,


besten Dank für die Beiträge.


Das Problem hat sich bei mir inzwischen geklärt. Da ich über einen VPN normalerweise nutze (McAffee) hat dieser wohl im Hintergrund seit 17.5 für diese Probleme gesorgt. Nach Entfernung der VPN ging alles wieder problemlos.


vielleicht trifft dies auch bei anderen zu. Gerne dann mal ausprobieren.

16. Mai 2024 09:03 als Antwort auf P-on-the-Mountain

Hallo, kurze Update zum Problem


Fehlerbeschreibung:

  • Nach dem Update der Apple Geräte auf 17.5 (inklusive Homepod) ist das WLAN komplett blockiert
  • Homekit Geräte funktionieren damit auch nicht mehr
  • Der Homepod konnte nach dem zurücksetzen nicht mehr aufgesetzt werden
  • Alle Kabelgebundenen Geräte funktionieren


Umgebung:

  • 3x iPad
  • Homepod
  • 2x iPhone
  • Macbook Pro
  • Fritzbox 7490 und 7580 im Mesh


Lösungsvorgehen welches bis jetzt funktioniert ..... viel Spass

  • 16.5.24 Durchgeführte Schritte
  • Mesh Router 7490 ausgeschaltet
  • iPad (10Jahre) stillgelegt
  • 7580: Sicherheit von WPA2 (CCM) auf WAP2 + WPA3 gestellt
  • 7580 Router neu gestartet
  • WLAN bei allen Apple Geräten ausgeschaltet
  • Mac Safari Verlauf gelöscht
  • 7580 Router neu gestartet
  • 7580: Alle Geräte welche im Moment nicht am WLAN sind entfernt
  • Mac über WLAN verbunden
  • Mac: Internet über WLAN funktioniert
  • Garagentore geben keine Antwort (Homepod nicht aktiv)
  • 11:13 iPad M2: WLAN einschalten
  • Entfeuchter Keller online, Waschküche offline


  • Nächste Schritte:
  • Mesh Router 7490 wieder einschalten
  • iPhones WLAN aktivieren
  • Garagentore zurücksetzen



14. Mai 2024 09:39 als Antwort auf Schwarz202

Also ich habe dieses Problem nicht. Aber sie sagen ja das dies voher nicht der Fall war und erst kam als sie IOS 17.5 Heruntergeladen haben. Also denke ich das es serwohl an dem neuen Update liegt.


Dieses Problem gab es schon bei dem 17.4.1 Update. Schau dir mal diese Beiträge/Lösungswege an: Nach iOS 17.4.1 Update keine Internetverb… - Apple Community

Vieleicht findest du eine lösung.

Viel Erfolg

14. Mai 2024 23:03 als Antwort auf Schwarz202

Bei mir funktionieren alle Geräte nach den Updates sehr gut, WLAN, mobile Daten und alles andere auch.

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
  2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erschein - testen
  3. Router aus- und wieder einschalten - testen

20. Mai 2024 03:44 als Antwort auf Aderu

Hallo Aderu


Ich bin wie Du bei Swisscom mit e-Sim und hatte auf meinem iPhone 12 Pro Max seit 2021 keine Probleme bei keinem der Updates bis zum 17.4.1.

Seit etwa einem Monat habe ich das Angebot von Swisscom für 800 chf ein iPhone 15 Pro Max zu erhalten wahrgenommen, und auch mit diesem und 174.1 und nun 17.4.5 keinerlei Probleme.


Ein Update ist erforderlich, um mobile Daten auf diesem iPhone zu verwenden".

Könnte das bedeuten das mit Update ein Update der e-SIM gemeint ist? Hast Du dazu mal mit dem Swisscom Support gechattet? Die sind ja eigentlich schnell und auch motiviert.

Vielleicht würde es reichen wenn Du selber über die Webseite oder der Support Dir ein neues e-SIM Profil zusendet. Vielleicht musst Du das alte erst löschen damit das neue richtig installiert wird.


Chris



20. Mai 2024 04:16 als Antwort auf Aderu

Hoi!


Hmm, nur um sicherzugehen, Du hast nun 17.5 und es funktioniert weiterhin nicht?


Die einzige Lösung wäre die meistgehasste...

Backup mit Kabel auf anderen Mac

iPhone zurücksetzen

iPhone neu personalisieren und 17.5 aufspielen, am besten mit Kabel

Alles neu installieren

Persönliche Daten vom Backup zurückspielen


Das hatte beim 17.4.1 Update und den Benutzern mit diesem Problem geholfen.


Chris

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