App Tracking nach Update auf iOS 17.5 ausgegraut

Hi Bi-Bi,

die Einstellungen sind ausgegraut:

• Für Benutzer mit Kinderkonten oder unter 18 Jahren nach Geburtsjahr, die mit ihrer Apple ID angemeldet sind.
• Wenn die Apple ID von einer Bildungseinrichtung verwaltet wird oder ein Konfigurationsprofil verwendet, das die Nachverfolgung einschränkt.
• Wenn die Apple ID in den letzten 3 Tagen erstellt wurde.

Trifft einer dieser Punkte zu?

Zudem sollte die Beschränkung der App-Tracking-Anforderung auf "Erlauben" eingestellt sein:

• Einstellungen -> Bildschirmzeit -> Beschränkungen

MADLarry schrieb:

Auch bei mir das selbe Problem.. Seit dem Update auf 17.5 ist Tracking ausgegraut, da angeblich Altersinformarionen meiner Apple-ID fehlen… Geburtsdatum ist korrekt hinterlegt und ich bin schon 2x 18/21 Jahre alt.

Hast du hierzu eine Meldung erhalten, dass diese fehlen sollen oder wie kommst du zu der Aussage?

Zudem gibt es einmal das hinterlegte Alter in der Apple-ID, zusätzlich kommt es aber auch zur Altersverifizierung beim Hinterlegen von Zahlungsmittel. In der Vergangenheit kam es hier immer mal wieder zu Problemen, wenn PayPal als Zahlungsmittel hinterlegt wurde, weil hier (im Gegensatz zur Kreditkarte) keine Altersverifizierung stattfinden kann.

Welche Zahlungsmittel habt ihr hinterlegt?

Achso... keine spezifische Meldung. An was nun aber genau liegt, wissen wir nicht, aber die Zahlungsmethode bliebe weiterhin als Ursache im Bereich des Möglichen. Ich vermute, dass auch beim Bezahlen per Handyrechnung kein Alter verifiziert werden, dass ist weiterhin nur mit der Kreditkarte möglich.

Kannst du temporär eine KK als Zahlungsmittel hinzufügen und kontrollieren ob sich dann etwas am Verhalten beim Tracking ändert? -> Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen - Apple Support (DE)

Hi Bi-Bi,

Eigentlich eine gute Sache ;). Nun aber zum Problem:

• hast du die Bildschirmzeit - Beschränkungen aktiviert?
• Bist du unter 18/21 Jahre alt in deiner Apple ID

Gruß

Tobias

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Ja bei mir geht es auch nur wenn ich die Apple-it abmelde ansonsten gar nicht

Habe das gleiche Problem

gestern ging alles heute Morgen nicht mehr hatte kein Update gemacht es wird mir angezeigt das meine altersinformationen fehlen, diese stehen aber korrekt in der Apple it

habe jetzt auch ein Update gemacht bleibt aber trotzdem dabei

auch habe ich versucht ein anderes Alter anzugeben hilft auch nicht

Auch bei mir das selbe Problem.. Seit dem Update auf 17.5 ist Tracking ausgegraut, da angeblich Altersinformarionen meiner Apple-ID fehlen… Geburtsdatum ist korrekt hinterlegt und ich bin schon 2x 18/21 Jahre alt.

Ich habe mit dem IPad und iPhone das selbe Problem seid gestern.

AppTracking ist ausgegraut und kann nicht aktiviert werden .

So wie Apple Werbung bzw personalisierte Werbung ist auch ausgegraut und lässt sich nicht aktivieren.

Habe kein Update gemacht .

Bildschirmzeit - Beschränkungen und

die Altersangabe ist auch korrekt.

Bei mir genau das gleiche problem seit heute, kein update und kein tracking mehr möglich

Hi Folks, ist bei mir auf zwei IPads auch der Fall. Die Alterdaten sind korrekt hinterlegt, aber laut IOS-Meldung seien diese nicht da. Abmelden, Neustart hat nichts gebracht…

Hinterlegtes Zahlungsmittel ist Handyrechnung