Ich habe im Februar den Akku meines iPhone 13 Pro im Apple Store tauschen lassen.
Seit dem habe ich nur Probleme. Zunächst ist die Akkuleistung nicht bessern geworden, jetzt ist aber ein viel größeres Problem, dass mein Handy immer heiß wird beim laden, selbst wenn ich es dabei nicht nutze.
Das macht mir wirklich Sorgen, woran könnte das liegen?
Ich lade mit Kabel.
iPhone 13 Pro, iOS 17
Hallo shannon81,
wenn dein iPhone heiß wird beim Laden, obwohl es einen neuen Akku hat, stimmt da etwas nicht. Hast du denn eine Garantie durch den Akku Wechsel erhalten? Weil wenn ja, würde ich zurück zur Apple Werkstatt gehen und dich dort beschweren. Weil wenn der Akku original war, dürfte das iPhone beim Laden nicht heiß werden.
Gehe zu der Apple Werkstatt und teile es ihnen mit. I.d.R. müssen diese Mitarbeiter den Akku dann dementsprechend erneut wechseln. Solange, bis dein iPhone nicht mehr heiß wird!
Lieben Gruß
AntonBernad
...dann ist die Schlussfolgerung, in den Store zu gehen und das ganze zu reklamieren, das einzig sinnvolle und richtige.
LG, Dutchman
Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.
Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren
Danke für deine Antwort Anton. Das habe ich auch schon vermutet, leider lebe ich auf dem Land und komme nicht so einfach zu einem AppleStore und wollte deshalb erstmal hier fragen ob jemand dieses Problem auch schonmal hatte.
Leider wird es wohl darauf hinauslaufen, dass ich nochmal hinfahren muss. Ich habe 90 Tage Garantie darauf.
Hallo Dutchmann, das wäre das einfachste, leider habe ich bis zum nächsten Store 130km weswegen ich fragen wollte, ob schonmal jemand ein ähnliches Problem hatte. Aber nun werd ich wohl oder übel den Weg nochmal auf mich nehmen müssen.
Was genau heisst heiss? Du kannst es noch anfassen?
Ja ich kann es noch anfassen, aber es ist schon sehr unangenehm
iPhone 13 Pro wird nach Akkutausch beim Laden heiß
