Einen Termin in der Genius Bar buchen

Bereits seit circa 1 Stunde suche ich auf der Apple Webseite nach einer Möglichkeit, einen Termin in der G. nächsten Genius Bar zu machen - leider erfolglos.


Wie komme ich an einen Termin?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro (M3 Pro, 2023)

Gepostet am 22. Mai 2024 01:17

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Gepostet am 22. Mai 2024 01:23

Moin marc_k,


folge einfach diesem Link: https://getsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=de_DE, wähle dann Gerät und Problem aus. Und dann gehst du auf „Vor Ort Reparieren“ und dann kannst du dort einen Termin machen im Apple Store. Ansonsten auch telefonisch beim Apple Support:


Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)


Gruß

Tobias


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3 Antworten
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22. Mai 2024 01:23 als Antwort auf marc_k

Moin marc_k,


folge einfach diesem Link: https://getsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=de_DE, wähle dann Gerät und Problem aus. Und dann gehst du auf „Vor Ort Reparieren“ und dann kannst du dort einen Termin machen im Apple Store. Ansonsten auch telefonisch beim Apple Support:


Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)


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23. Mai 2024 11:54 als Antwort auf marc_k

Hallo marc-k, naben den Hinweisen von tobias501 und christine33 hast du auch die Möglichkeit, die Servoce-App zu nutzen.

Dort kannst du z. B. über ein iPhone oder iPad dein Gerät antippen und dort deine Angaben vervollständigen und dann auch einen Termin im Apple Store deiner Wahl vereinbaren.


Wie das Procedere abläuft, habe ich seinerzeit mal in einem Benutzer-Tipp dargestellt.

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