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Malware / Spyware identifizieren und löschen

Liebe Community, meine Ex-Freundin war extrem eifersüchtig und hat mein iPhone 15 so manipuliert, dass sie sowohl auf Messages (inkl. WhatsApp), Bilder, neue Kontakte und von mir aufgerufene Websites Zugriff hat.


Kurz vor der Trennung war sie eines Nachts mit meinem Handy auf der Toilette eingesperrt. Ich wusste jedoch damals noch nicht, dass sie sich dort Zugriff auf meine Daten verschafft hat, bis sie sich nach der Trennung auf Themen bezogen hat, die sie gar nicht wissen konnte.


Ich habe bereits alle namenhaften Schutzprogramme aus dem App Store ohne Ergebnis prüfen lassen, bei Norton 360 auch mit Bezahlung. Ich habe nach Cydia gesucht und geprüft, welche Apps ein hohes Datenvolumen oder hohen Akkuverbrauch aufweisen- ohne Ergebnis. Eine Freundin von ihr arbeitet in der IT Branche.


Hätte jemand einen Tipp, was ich selbst machen kann, um die Spyware zu finden, was es sein könnte und ggf. ob es ein Unternehmen gibt, welches behilflich sein kann?


Für Rückmeldungen wäre ich sehr dankbar.

iPhone 15 Pro Max

Gepostet am 10. Juni 2024 15:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Juni 2024 23:55

Bitte nutze folgende Vorgehensweise, die dir helfen könnte:


Um sicherzustellen, dass dein iPhone sicher ist, setze es auf die Werkseinstellungen zurück und richte es als neues Gerät ein. Dies entfernt alle potenziellen Bedrohungen. Überprüfe alle installierten Profile und Apps auf verdächtige Aktivitäten und setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Ändere alle wichtigen Passwörter von einem sicheren Gerät aus und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.


Falls nötig, kontaktiere den Apple Support oder ein IT-Sicherheitsunternehmen für weitere Hilfe. Wenn du ein neues Gerät kaufst, erstelle eine neue Apple ID und verwende eine neue Telefonnummer, um sicherzustellen, dass keine alten Verbindungen bestehen.


Durch diese Maßnahmen solltest du in der Lage sein, dein Gerät zu bereinigen und zukünftige Zugriffe zu verhindern.


Siehe auch:

Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)

So verwendest du die Sicherheitsprüfung auf deinem iPhone | Apple Support

Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)


Du hast bereits so viel getan, um deine Sicherheit zu gewährleisten, und diese zusätzlichen Schritte werden dir helfen, vollständig geschützt zu sein.


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Ähnliche Fragen

12 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Juni 2024 23:55 als Antwort auf Looking4Help

Bitte nutze folgende Vorgehensweise, die dir helfen könnte:


Um sicherzustellen, dass dein iPhone sicher ist, setze es auf die Werkseinstellungen zurück und richte es als neues Gerät ein. Dies entfernt alle potenziellen Bedrohungen. Überprüfe alle installierten Profile und Apps auf verdächtige Aktivitäten und setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Ändere alle wichtigen Passwörter von einem sicheren Gerät aus und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.


Falls nötig, kontaktiere den Apple Support oder ein IT-Sicherheitsunternehmen für weitere Hilfe. Wenn du ein neues Gerät kaufst, erstelle eine neue Apple ID und verwende eine neue Telefonnummer, um sicherzustellen, dass keine alten Verbindungen bestehen.


Durch diese Maßnahmen solltest du in der Lage sein, dein Gerät zu bereinigen und zukünftige Zugriffe zu verhindern.


Siehe auch:

Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)

So verwendest du die Sicherheitsprüfung auf deinem iPhone | Apple Support

Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)


Du hast bereits so viel getan, um deine Sicherheit zu gewährleisten, und diese zusätzlichen Schritte werden dir helfen, vollständig geschützt zu sein.


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

10. Juni 2024 20:50 als Antwort auf Looking4Help

Moin Looking4Help,


Schonmal sowas wie eine Anzeige erwägt? Das klingt alles ein bisschen über dem „sie ist noch zufällig im Account eingeloggt und hat nur vergessen sich abzumelden“ sondern für meine Ohren eher wie systematisches Stalking. Eventuell kann dir deine Lokale Polizeidienststelle weiterhelfen.


Zum Thema geklontes iPhones, das geht relativ easy, auf einem anderen iPhone bei der iCloud anmelden, und sofern du alles in die iCloud synchronisierst bekommt sie das mit. Hier siehst du alle Geräte unter Einstellungen - dein Name. Schmeiße hier alles raus was komisch ist (und ändere dein Passwort).


Zum Thema WhatsApp: Gehe zu der WhatsApp App, dann auf Einstellungen - Verknüpfte Geräte und schaue dir dort verknüpfte Geräte an, entferne alle dir unbekannten Geräte.


Zum Thema Bank. Wende dich bitte an deine Bank und bespreche wie du sie aus deinem Account bekommst, denn Push Mitteilungen der Banken Apps werden nur bei angemeldeten Apps ausgegeben (nehmen wir Apple Pay AMEX Transaktionen raus, da reichten wenn die AMEX Karte im Wallet einer verbundenen Apple ID ist).


Gruß

Tobias

02. Juli 2024 14:29 als Antwort auf Looking4Help

Sie hat und kann zu 100 Prozent keine Spionagesoftware auf deinem Gerät installieren.

Wie geschrieben wurde, hat sie lediglich Zugang zu deiner AppleID und evtl. weiteren Dienste weil sie deine Passwörter kennt oder kannte. Sie liest ja laut dir auch Whatsapp mit, was man leicht feststellen und unterbinden kann. Da schrieb Tobias die nötigen Schritte. Die Sache mit Whatsapp ist nur möglich wenn sie Zugriff auf das Gerät hatte, was aber ja der Fall war. Alle nötigen Ratschläge hast du hier erhalten.

Evtl. erscheint da bei Spyx immer diese Nachricht, unabhängig davon ob die Mailadresse dort registriert ist.

Und selbst wenn sie dort angemeldet ist. Mit deinem Gerät hat das nichts zu tun.



10. Juni 2024 17:51 als Antwort auf Netcracker

Dank der mit iOS 17 zwangsweise eingeführten Synchronisation der KeyChain in die iCloud, dürfte die Freundin vorerst Zugriff auf alle auf dem iPhone installierten Dienste haben, also Mail, FacaBook, WhatsApp, Bankdaten usw. Sobald sie das iCloud Passwort hatte, war es ein Kinderspiel ein neues Gerät hinzuzufügen und dort die KeyChain auszulesen. Eigentlich müssen alle Accounts als komprimiert angesehen werden, nicht nur die Apple ID.

10. Juni 2024 21:53 als Antwort auf tobias501

Vielen Dank - auch Euch allen für Eure Tipps. Die Polizei hatte ich schon im Sinn, aber möchte es noch nicht so eskalieren, lassen wenn es eine Möglichkeit gäbe mein Gerät zu bereinigen. Unter den Geräten bei iCloud ist nichts Aufälliges auch auch nicht bei WhatsApp. Ich habe die Passwörter geändert, aber das hatte ich auch gleich nachdem sie mir von Sachen erzählt hat, die sie nicht wissen konnte, wie Bankumsätze oder neue Kontakte, die man eingespeichert hat.


Ich wäre auch zu einer radikalen Lösung bereit, dh neues Handy kaufen und neue Nummer und esim beim Anbieter beantragen und es dann als neues Handy einzurichten ohne Datenübertragung mit neuer Apple ID oder meint Ihr, wenn ich mich dann bei meiner Bank wieder einloggen (Deutsche Bank und Amex Kreditkarte) oder Streaming Anbieter oder mein E-Mail Account verbinde, würde das das neue Gerät „infizieren“? Meint Ihr es bringt etwas Apple zu kontaktieren oder in den Store mit Termin zu gehen und den Sachverhalt offenzulegen?

10. Juni 2024 23:07 als Antwort auf Looking4Help

Da ist wie gesagt nichts "infiziert". Sie hat Deine Zugangsdaten, vermutlich hattest Du ihr diese mal gegeben oder sie irgendwo notiert. Dadurch kann sie auch auf alle Deine Passwörter aus dem Schlüsselbund zugreifen oder ggf auch Dein Backup auf ein anderes iPhone kopieren. Du solltest Deine Zugangsdaten zur Apple ID ändern, Zwei-Faktor aktivieren und alle Passwörter von Bankprogramm und ähnlich sensiblen Apps ändern. Und nicht alle in dasselbe Passwort, sondern jeweils eigene per Generator erstellen.

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