Ton lässt sich in WhatsApp und Instagram nicht mehr leise am Ohr abhören

Seit einigen Tagen kann ich die Voice Nachrichten in WhatsApp und Instagram nicht mehr leise an Ohr abhören … habe alle möglichen Funktionen ausprobiert - Ton ist an, Lautstärke voll auf, Mikrofon ist an … jedes Mal, wenn ich das Handy an Ohr lege, zeigt er mir das Symbol für Lautlos an.

Neues Update liegt nicht vor - WhatsApp habe ich bei runter geladen … Ich habe keinen Rat mehr - Ihr vielleicht?