Akkulaufzeit iPhone 11 Pro nach Akkutausch unbefriedigend

Hallo zusammen,


da mein iPhone 11 Pro in letzter Zeit eine deutlich reduzierte Akkulaufzeit aufwies, was nach 4 Jahren eigentlich auch ok ist,

habe ich den Akku letzte Woche im Apple Store in Hannover tauschen lassen.


Leider hat sich die Akkulaufzeit nicht merklich verbessert.

Heute morgen ist der Akku bei 100% gestartet und liegt nun bei 16%, bei einer Bildschirmzeit von nicht mal 3 Stunden.


Bin jetzt etwas ratlos und enttäuscht,

vielleicht hat einer von euch ja eine zündende Idee.


Grüße


Timo

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 13. Juni 2024 11:52

Antworten
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Gepostet am 15. Juni 2024 06:44

Hatte das Problem auch schon mal. Tatsächlich hat damals eine Neuinstallation des iOS geholfen.


Wurde der Akku kalibriert ?

  • nutzen/entladen bis es von selbst ausgeht (schneller z.B. durch Musik hören, Video schauen, Facebook App)
  • vollständig aufladen bis 100% und noch 30-60Minuten länger am Ladegerät lassen.
  • erneut nutzen/entladen bis es von selbst ausgeht
  • erneut vollständig aufladen bis 100% und noch 30-60Minuten länger am Ladegerät lassen.


Hast du Apps die häufig Fehler verursachen neu installiert/Update gemacht ?

  • App Store öffnen
  • rechts oben auf das runde Profilsymbol - Account
  • mittig herunterziehen bis das drehende Symbol erscheint
  • loslassen
  • weiter unten erscheint jetzt "Alle aktualisieren", dort drauf tippen, warten bis Apps aktulisiert wurden


Apps die häufige Fehler - wie starkes Akku entladen verursachen

  • Facebook
  • Instagram
  • weitere ...



Grüße


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21 Antworten
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15. Juni 2024 06:44 als Antwort auf Timo_11pro

Hatte das Problem auch schon mal. Tatsächlich hat damals eine Neuinstallation des iOS geholfen.


Wurde der Akku kalibriert ?

  • nutzen/entladen bis es von selbst ausgeht (schneller z.B. durch Musik hören, Video schauen, Facebook App)
  • vollständig aufladen bis 100% und noch 30-60Minuten länger am Ladegerät lassen.
  • erneut nutzen/entladen bis es von selbst ausgeht
  • erneut vollständig aufladen bis 100% und noch 30-60Minuten länger am Ladegerät lassen.


Hast du Apps die häufig Fehler verursachen neu installiert/Update gemacht ?

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15. Juni 2024 11:59 als Antwort auf Timo_11pro

Hallo Timo_11pro


wenn du letzte Woche im Apple Store den Akku deines iPhones hast austauschen lassen und nun mit der Akkuleistung nicht zufrieden bist, gilt es, analog zu christine33, erneut den Apple Store aufzusuchen, da hierfür eine Garantie besteht.


Bezogen auf die Software wäre eine Neueinrichtung, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, sinnvoll. Es ist bekannt, dass viele Apps aus dem Bereich der sozialen Medien, zum Beispiel Facebook, Instagram und Twitter (jetzt X), auch wenn sie nicht aktiv sind, im Hintergrund einen Vorab-Upload von Bildern, Kontakten, etc. vornehmen, es sei denn, du hast dies explizit deaktiviert – nachzulesen in den jeweiligen AGBs der Unternehmen.


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

13. Juni 2024 15:07 als Antwort auf Timo_11pro

Welchen Wert hat der alte Akku noch angezeigt? Fing die extrem schlechte Laufzeit zufällig nach einem Update an?

Jedenfalls wird die Software den Akku leerziehen.

Du könntest ja noch deine Akkunutzung posten.

Nach einem Backup zurücksetzen wäre der nächste Schritt. Ich bevorzuge das verschlüsselte Backup per Rechner dafür. Dann das Gerät ohne Daten in Betrieb nehmen und mal einen Tag liegen lassen, dann vielleicht so auch mal nutzen. Scheint alles ok, deine Daten aufspielen und wieder testen.

Hannover, Mensch dann bist du ja recht nah bei mir :) War heute selber in Hannover.

15. Juni 2024 11:58 als Antwort auf Timo_11pro

Kannst du dir völlig sparen da irgendwas kalibrieren zu wollen. Nutzen=0. Sowas exitiert gar nicht. Die zahlreichen Seiten auf denen du diese Anleitung findest, das scheint von Laien geschrieben. Niemand wird dir da technisch erklären können, warum oder wie es denn helfe solle. Höchstens "Ich habe mal gehört...."


Ja es bedeutet Werkseinstellung. Wie ich schon schrieb. Backup machen, Gerät zurücksetzen und ohne Daten drauf testen. Und dann sehen wir weiter. Nichts anderes macht der Applestore als nächsten Schritt, wenn du dich dahin nun wendest.

14. Juni 2024 13:58 als Antwort auf Timo_11pro

Dazu kommt, dass besonders die „älteren“ iPhones mit neuen iOS Versionen zu schaffen bekommen. Das geht dann auch gerne mal auf die Akkulaufzeit.


Somit kann bei der selben Leistungsfähigkeit des Akkus, aber einer neueren iOS Version durchaus ein Unterschied im Abstand zwischen den Ladezyklen liegen.


Denn iPhones sind zwar sehr gut durchdachte Geräte, dennoch wird die Technik nicht jünger über die Jahre, bzw. die Software ist größtenteils eher auf die neueren Geräte abgestimmt.


Zudem werden Apps immer energiehungriger oder ziehen mehr Leistung, was bedeutet, dass sich das Gerät mehr Strom ziehen muss. Neuere iPhones sind dementsprechend natürlich eher dafür ausgelegt, als ein iPhone was bereits fast 5 Jahre alt ist.

15. Juni 2024 11:59 als Antwort auf TheMacUser

Eben, daher war das auch mein erster Tipp.....


Zum Kalibrieren:

Dieser Mythos hält sich ja unglaublich hartnäckig. Das ist absolut sinnfrei.... Wenn ich schon auf diversen Seiten lese, dass man ja einen altersschwachen Akku wieder flott bekommt indem man ihn "kalibiriert".

Das war mal für uralte Macbooks gültig und auch da nur um die Anzeige des Akkustands wieder etwas genauer zu bekommen. Da kannst du voll- und entladen wie du willst, nicht 1mAh mehr wird der Akku dadurch bekommen, im Gegenteil, das leerlaufen lassen schadet immer minimal. Was soll das bringen, 30-60 Minuten, was ist da der technische Hintergrund? Alles was nötig ist, also die tatsächliche Restkapazität messen und die richtige Bestimmung des Ladezustands lernt und regelt das Gerät völlig selbständig bei den ganz normalen Ladezyklen. Irgendwelche Aberglauben praktizieren ändern nichts. Die Ingenieure sind doch nicht dumm und auf solche "Geheimtipps" für den Benutzer angewiesen. Da beschäftigen sich hochbezahlte Wissenschaftler intensiv mit der Sache mit Millionen an Forschungsgeldern, um für so hohe Kundenzufriedenheit wie möglich zu sorgen. Hat schon seinen Grund, warum es von Apple keinerlei solcher Anweisungen gibt. Und wer sollte es besser wissen, als der Hersteller selbst? Kein Gerät mit Problemen in der Laufzeit wird dadurch geheilt werden.


Zu den Apps mal löschen und\oder neu installieren denke ich auch, kann nicht schaden, wenn denn das Problem zusammen mit dem Backup wieder auf das Gerät wandert. Damit jetzt anfangen ist in meinen Augen Zeitverschwendung.


15. Juni 2024 12:20 als Antwort auf TheMacUser

Hallo TheMacUser,


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. 


Die Empfehlung zur Kalibrierung von modernen Lithium-Ionen-Batterien, wie sie in vielen aktuellen Smartphones verwendet werden, ist technisch überholt und nicht mehr notwendig. Moderne Batterien haben ein eingebautes Managementsystem, das die Lade- und Entladevorgänge effizient verwaltet. Ein manuelles Kalibrieren durch vollständiges Entladen und Aufladen kann mehr schaden als nützen und ist nicht erforderlich, um die Lebensdauer der Batterie zu verbessern​ (TechYouLike)​​ (WIRED Middle East)​.


Wenn ein Akku jedoch, und so habe ich deinen wertvollen Hinweis verstanden, inkonsistente Ladeanzeigen zeigt, kann eine einmalige Kalibrierung hilfreich sein, sofern sie noch nicht durchführt wurde.


Dies bedeutet, das Gerät vollständig aufzuladen, dann komplett zu entladen und anschließend wieder vollständig aufzuladen. Dies hilft dem Batteriemanagementsystem, die genaue Kapazität der Batterie zu erkennen. Dies geht auch konform zu den Empfehlungen des Hersteller, für die bekannte und beliebte App AlDente - Charge Limiter. Aber es sollte nicht regelmäßig durchgeführt werden, da dies den Akku mehr belastet.


Leider missverstehen manche User, beim Querlesen, den Unterschied zwischen regelmäßig und im Einzelfall.


Beste Grüße & viel Erfolg!

16. Juni 2024 16:47 als Antwort auf PreCognition

Ich denke schon, dass ich die Antwort vollständig gelesen und verstanden habe. Natürlich möchte ich das auch sonst auch nicht ausschließen. Abgesehen davon haben schon zahlreiche Kunden von mir durch Unwissenheit

versucht damit die verkürzte Laufzeit zu verbessern, da dieser tolle Tipp ja leider noch oft zu lesen ist.

Ich kann dir sagen was sich in 100 Prozent der Fälle geändert hat: nichts, absolut nichts.

Du bestätigst erst, dass dieses Vorgehen überflüssig ist, ein paar Sätze später empfiehlst du es doch??


Soweit ich weiß habe ich mich hier noch nie auf Hobbybastler berufen. Ich schrieb ja auch: Laut Apple. Das sollte hier ein renommiertes Unternehmen sein.


Gerne schreibe ich hier die entsprechenden Links:

Da steht es ganz klar. Neben allen anderen Dingen regelt sich auch die Ladeanzeige völlig selbstständig durch die normalen Ladezyklen. Dass ein manuelles Eingreifen wirkungslos ist, ist wie ich auch schrieb, eine Vermutung von mir. Hast du da andere Informationen? An Laufzeitproblemen ändert es auf jeden Fall grundlegend nichts. Wie auch....

Informationen zur Rekalibrierung des Batteriezustandsberichts in iOS 14.5 - Apple Support (DE)


Hier steht auch eindeutig, dass dieses Vorgehen für Macs nach dem Jahr 2009 in keiner Weise mehr notwendig ist. Von IOS-Geräten war noch nie die Rede. Ich denke nicht, dass diese Notwendigkeit für ein iPhone aus dem Jahr 2020 wieder eingeführt wurde. Der Artikel stammt übrigens aus dem Jahr 2013!

Apple-Notebooks: Neue Batterie für bestmögliche Leistung kalibrieren - Apple Support (DE)


Ähm du hast da eine Anwendung für einen Mac verlinkt. Es handelt sich hier um ein iPhone! Ein solche App für ein iPhone existiert nicht, da Apps in IOS keinen Eingriff auf den Akku haben können, nicht mal die Kapazität können sie anzeigen. Übrigens sollte dieses Vorgehen auf den Uralt-Macs sehr wohl regelmäßig durchgeführt werden. Dies ist auch im zweiten Link von Apple selbst zu lesen, dies steht auch allgemin in dem ersten Link von dir.


Du schriebst "die genaue Kapazität der Batterie zu erkennen". Du meintest sicher den Ladestand.

Die Kapazität ermittelt in einem iPhone das BMS und das völlig selbständig und es ist auch kein Eingriff möglich seit dem Modell 11.

Ich bin jedenfalls sehr gespaannt auf Rückmeldung von Timo zu diesem Fall.






14. Juni 2024 13:18 als Antwort auf Timo_11pro

Also nach vier Jahren und sagenhaften 1200 Zyklen noch 92 Prozent, das klingt eher nach einer falschen Berechnung vom System, das kann nicht sein. Hatte schon öfter sehr alte Dinger, 7er und 8er mit noch 89 Prozent, der Akku hielt aber nur noch eine Stunde durch.

Eine Möglichkeit wäre noch: Ein Bauteil auf der Platine hat einen Kurzschluss. Softwaresache ist aber viel warscheinlicher. Das Problem nach einem Update taucht hier ja immer wieder auf. Also Software erstmal ausschließen....

Fehlerhaften Akku bei einem neuen Originalteil halte ich auch zu 99,9 Prozent für ausgeschlossen. Die Teile werden bei der Produktion ziemlich genau geprüft.


15. Juni 2024 13:04 als Antwort auf Netcracker

Genau mein Reden :)

Das war mal für Macbooks vor 2009 bestimmt, und auch nur für die. Und wie ich schrieb, nur um den Ladestand neu einzumessen. Das dürfte also schon beim iPhone 1 überflüssig gewesen sein.

Seit der Zeit hält sich das wohl vom Hörensagen usw.


@Precognition

Auch das, bzw. zu diesem Zweck laut Apple absolut unnötig da es sich selber regelt und geschätzt ziemlich sicher wirkungslos.

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