Umschalten der Sender ist auf Apple TV 4k Remote seitenverkehrt

Hallo Locke,

leider gibt es keine direkte Möglichkeit, die Wischrichtung für das Umschalten der Sender auf dem Apple TV zu ändern. Überprüfe bitte die Einstellungen innerhalb der Magenta TV App und stelle sicher, dass Dein Apple TV auf dem neuesten Stand ist.

Beim Anlernen Deiner TV-Fernbedienung überprüfe, ob andere Geräte die Verbindung stören und stelle sicher, dass die TV-Einstellungen keine Konflikte verursachen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Moin Locke,

Was für eine Siri Remote hast du denn? Die die fast nur aus Aluminium besteht und an der Seite eine Siri Taste hat oder die, die auf der Frontseite Glass hat? Letztere kann auch im Querformat verwendet werden, das würde damals für Spiele eingeführt, deswegen haben diese Fernbedienungen auch ein 3 Achs Gyroskop. Das haben die neuen nicht mehr, deswegen können diese im Querformat nicht mehr verwendet werden, wenn nun die App das aber gerne hätte (und über die Position der Fernbedienung feststellen will, ob die Fernbedienung Quer ist oder nicht) und das deine Fernbedienung eben nicht melden kann, dann kann genau das auftreten.

Un dazu deiner Zusatzfrage. Ich weiß gar nicht was LG alles so für Fernbedienungen hat und wie die funken. Denn wenn diese das gleiche Signal für Links und Unten übersenden (warum auch immer) dann wird von deinem Apple TV das als schon belegte Taste aufgefasst. Die die einen Cursor haben funken normalerweise via Bluetooth, und da kann man das Signal nicht abfangen, nur bei IR Fernbedienungen.

Gruß

Tobias

Gern geschehen Locke1010, sowie viel Erfolg!

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Liebe Grüße! 🌺

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Moin Locke,

Genau, frag am besten mal bei Magenta nach. Ich habe davon hier noch nie gelesen, dein Problem ist mir also neu.

Ich weiß leider nur, dass der Cursor Bluetooth erfordert, ob dann weiterhin IR Signale gesendet werden oder nicht weiß ich leider nicht. Irgendwas scheint ja geschickt zu werden via IR, die frage ist, was ist es. Sind es einfach nur Signale um dem Fernseher zu sagen, Hallo, du bekommst jetzt was via Bluetooth, oder ist es was anderes. Eventuell kann LG helfen.

Gruß

Tobias