Hallo. Ich habe ein iPhone 14 Pro. Mir fiel seit längerem auf dass meine Bildschirmhelligkeit sich nicht mehr selber einstellt. Nun habe ich mal geschaut und finde kein True Tone. Mein Display wurde nicht getauscht oder sonstiges. Wieso funktioniert es auf einmal nicht mehr? Ich habe es auch schon kalibriert. Ein True Tone ist nicht zu finden. Liebe Grüße
iPhone 14 Pro, iOS 17
Was meinst du bitte mit Kalibrieren?
Dann liegt da eindeutig ein Problem an deinem ALS oben im Display vor.
Das Bauteil ist für die beiden Funktionen zuständig.
Das Dumme daran: Dieses Bauteil ist an die Platine gekoppelt. Wird er ersetzt, so wird das mit der Helligkeit funktionieren, jedoch Truetone niemals wieder. Du musst damit also zum Applestore. Ich gehe sehr stark davon aus, dieses Bauteil bekommst du dort nur zusammen mit einem neuen Display. Bitte gib Rückmeldung darüber.
Du kannst zuvor nur noch versuchen:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Letzte Maßnahme:
Ein Backup machen (ich bevorzuge verschlüsselt am Rechner) und das Gerät zurücksetzen, dann testen.
Denke nicht, dass er hilft, aber einen Versuch wert.
Moin nataliesarah,
Darf ich fragen, wo du das Gerät gekauft hast? Wenn es bei einem Refurbisher gekauft worden ist sind häufig die Displays ausgetauscht, und dann kommt auch dieser Fehler.
Gruß
Tobias
Gab es vielleicht in der Vergangenheit Kontakt mit Wasser? Das wäre ein Erklärung für diese seltene Fehlfunktion.
Schade, ich habe ein Gerät um den Sensor zu prüfen. Eine fähige Werkstatt könnte noch dessen Lötverbindungen prüfen. Nur viel warscheinlicher ist das Bauteil selbst kaputt.
Hier schon geschaut:
Einstellungen - Anzeige und Helligkeit - True Tone?
Ja das habe ich. Nichts zu finden. Auch in der suchleiste bei den Einstellungen habe ich es eingegeben aber es wird nichts gefunden
Komisch. Bitte kontaktiere die Mitarbeiter:innen des Apple Supports: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort haben sehr oft weitere Ideen, auf die wir hier noch nicht gekommen sind.
Moin.
habe es bei bei o2 gekauft. Ich ärgere mich auch sehr. Die Garantie ist vorbei und wenn ich jetzt zum store gehe wird alles was gemacht wird nicht wenig kosten.
lg
Du könntest das Gerät erste einmal im Store checken lassen. Das ist kostenlos und falls sich einfach eine Einstellung verändert hat, dann wird auch das kostenlos korrigiert.
Stimmt, eine Prüfung dort kann nicht schaden. Bin auch gespannt was bei rauskommt.
True Tone weg bei iPhone 14 Pro
