Ich habe mir ein neues iPhone gekauft, seitdem funktioniert meine Sparkassen Karte in der Wallet App nicht mehr. Ich füge es hinzu nur steht da in der Wallet App "Karte wird aktiviert" und das dauerhaft.
Sparkasse kann auch nicht weiterhelfen.
iPhone 15 Pro, iOS 17
Ich melde mich nochmal kurz zurück… und zwar hat sich der SPK. Support bei mir gemeldet und meinte, dass das soweit bekannt ist und die wohl noch auf ein Update von Visa warten. Allerdings konnte er mir nicht sagen wann das kommen wird..
Allerdings hat es manchmal geholfen, wenn eine neue Sparkassen Karte beantragt wurde. Das habe ich getan und ich konnte die neue Karte nun problemlos in meine wallet hinzufügen.
Hat deine Sparkasse einen online Support. Die können in der Regel auf das System zugreifen, die in den Filialen sind meistens schlecht oder gar nicht geschult im Punkt Apple Pay. Ließt man hier häufig von.
Ich wiederhole auch kurz nochmals meine Aussage aus meinem ersten Post, die Sparkasse ist zuständig, Apple hat nichts mit der Aktivierung der Karten zu tun, wenn es einen Fehler seit Apple gäbe (gab es letztes Jahr im Oktober für eine Woche), dann würden wir das hier sehen: Apple - Support - System Status
Gruß
Tobias
Moin Lazhinho,
das muss auf Seiten der Sparkasse sein, diese sind für die Aktivierung der Karte zuständig. Das erfordert in der Regel einen mehrstufigen Prozess, bei meiner Bank darf der Antrag nicht älter als 2 Tage sein, ansonsten taucht der in deren System nicht auf.
Ich würde an deiner Stelle die Karte einmal komplett entfernen und dann vom Grund auf neu aufsetzten. Eventuell begleitend mit der SK
Gruß
Tobias
Ich habe die Karte schon komplett entfernt. Die physische Karte funktioniert auch. Auf der Sparkassen App steht auch dass sie Aktiviert ist, nur im Wallet steht wird aktiviert. War vorhin bei der Sparkasse, die Dame konnte mir nicht weiter helfen.
Endlich habe ich jemanden mit exakt dem selben Problem gefunden, war in der filiale, bin durch alle schichten des supports gegangen, niemand kann mir helfen. Das kanns doch ehrlich nicht sein.
Hat sich bei dir bis heute irgendwas ergeben?
Auch ich habe das Problem (ewig lange steht dran „Karte wird aktiviert“ und nach einigen Stunden erscheint „Karte nicht verfügbar“)…
Meine Filiale kann mir da auch nicht mehr weiterhelfen, die sehen wohl nichts. Auch über die Sparkassen/Apple Pay Hotline versucht, die sehen ebenfalls nichts und wissen nicht weiter. Ich habe vorhin ein Ticket eröffnen lassen, mal sehen wie es jetzt weitergeht….
Ja das habe ich auch gemacht mir wurde gesagt das Problem sei bekannt und man würde sich melden.
Seit 4 Monaten kam nichts, hab wieder eine E-Mail an meine Beraterin heute geschrieben und erneut meine Daten durchgegeben, mal schauen…
Das ist sehr gut zu wissen, ich muss demnächste sowieso in die filiale, dann werde ich das ansprechen und es mit einer neuen Karte probieren. Solange benutze ich die digitale Karte von Trade republic, das funktioniert ohne probleme
Leider nicht, hab immer noch das Problem. Ich glaube ich beantrage eine neue EC Karte.
Ja das schwebt mir auch im Kopf habe erneut eine E-Mail an meine Beraterin geschrieben und warte jetzt auf die Antwort…
Mach das, hab ich gemacht und jetzt gerade als die neue ankam konnte ich sie ohne probleme hinzufügen
Apple Pay Karte wird aktiviert
