eSIM bei o2 aktiviert, lässt sich aber nicht auf die Apple Watch übertragen

Ich habe die Apple Watch Serie 8 und habe mit der o2-Hotline eine eSIM eingerichtet. Gehe ich auf die Apple Watch APP und gebe unter Mobilfunk konfigurieren meine o2-Anmeldedaten ein, bekomme die Fehlermeldung Aus technischen Gründen können Ihre Daten nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Ich komme als nicht zu der Seite, wo ein QR-Code zum Einrichten der eSIM auf der Apple Watch erscheint. Ich war heute in einem o2-Store und man sagte mir, dass dieser Fehler von Apple behoben werden muss. Wer kann mir hier eine konkrete Antwort geben. LG Ralf