Hallo, ich habe bei einem neu bestellten sowie dem Austauschgerät ( iPad Gen.10 ) Strom beim Laden auf dem Aluminiumgehäuse. Hat jemand vielleicht ein ähnliches Problem? Stecker getauscht, Steckdose und Phase geprüft. Der Apple Service hilft nicht weiter. Rücksendung funktioniert auch nicht.
iPad 2, iOS 9
Hallo Theofficiallog, vorstellen könnte ich mir auch, dass es am Netzteil liegt. Nein, kaputt ist es nicht, ich meine damit den Euro-Stecker.
Benutze ich ein solches Ladegerät z. B. beim Aufladen meines Mac, bemerke ich auch Kriechströme. Ersetze ich den Eurostecker durch einen Schuko-Stecker, power-adapter-netzteil-ngerungskabel, habe ich das Phänomen nicht.
Hallo Theofficiallog, vorstellen könnte ich mir auch, dass es am Netzteil liegt. Nein, kaputt ist es nicht, ich meine damit den Euro-Stecker.
Benutze ich ein solches Ladegerät z. B. beim Aufladen meines Mac, bemerke ich auch Kriechströme. Ersetze ich den Eurostecker durch einen Schuko-Stecker, power-adapter-netzteil-ngerungskabel, habe ich das Phänomen nicht.
Was meinst du mit „Strom auf Gehäuse“? Vielleicht ein „kribbelig-rubbeliges“ Gefühl beim Anfassen?
Das wäre ein relativ starkes Indiz für eine Altbauwohnung, eine Elektroinstallation mit sog. „klassischer Nullung“ (die mit weniger Wahrscheinlichkeit wie die meisten davon mittlerweile längst illegal wurde, ohne Betriebsgenehmigung läuft).
Wenn dem so ist, dann tritt das so ziemlich bei allen Geräten auf, die mit dem Stromnetz verbunden sind und eine metallene Oberfläche haben.
An sich harmlos — so lange kein anderes, ernsthaftes, Problem der Installation vorliegt. Ach ja: ein solches Problem ist, nicht nur im Falle klassischer Nullung, so ein „Balkonkraftwerk“. Das setzt nämlich sämtliche Sicherungseinrichtungen der Elektroinstallation vollständig außer Kraft.
Ich habe noch nie gehört, dass Apple ein Gerät wegen Kriechstrom austauscht. Die Vorgesetztenabteilung bzw. Seniors beim Support arbeiten oft nicht nach Handbuch sondern sind wirklich sehr weit in der Thematik drin und wissen in so gut wie jeder Situation wie zu handeln ist. Das bestätigen meine Erfahrungen ebenfalls. Aber was bringt es dir, einen weiteren Austausch zu bewirken, wenn das neue Gerät wieder den selben "Fehler" hat. Wenn du nicht andauernd über das Gerät streichelst, sondern es einfach fest in deinen Händen hältst oder es auf einen Tisch legst, dürfe man auch generell kaum etwas vom Kriechstrom merken.
Aber eine Frage: welchen Mangel würde Kriechstrom denn genau für dich darstellen? Ein Sicherheitsmangel ist es schon einmal nicht... Und die Funktion wird ja auch nicht beeinträchtigt.
Versteh mich bitte nicht falsch, ich kann deinen Punkt absolut nachvollziehen, nur sehe ich ehrlicherweise hier keine Lösung. Die Geräte haben den Kriechstrom nunmal. Und wir sind hier nicht Apple selber, sondern genauso wie du nur Nutzer die keinen Einfluss auf das Design des Gerätes haben...
Absolut normal. Habe ich beim Laden meiner Geräte teilweise auch. Das Phänomen nennt man Kriechstrom. Ist absolut nichts gefährliches oder worüber man sich sorgen machen müsste.
…das ist absolut normal und hat nichts mit „Premium“ zu tun. Ein Austausch des Gerätes wäre sinnlos, da kein Fehler vorliegt.
Eine Hülle könnte funktionieren. Bei einem Skin gehe ich weniger davon aus. Der ist zu dünn um dem Kriechstrom schlucken zu können.
Das ist absolut normal. Besonders eben wenn die Geräte aus Aluminium hergestellt bestehen. Das wurde mir im Store versichert. Was sagt denn der Apple Support dazu bzw. warum tauschen sie dir dein Gerät denn nicht?
Bloß eine kleine Ergänzung - mir war die Thematik noch gar nicht bewusst, aber man lernt nie aus. Eine „unkomplizierte“ Lösung wäre vielleicht eine Hülle oder sogar ein Skin á la Dbrand. Gefällt sicher nicht jedem, ist aber vermutlich eine Möglichkeit, den direkten Kontakt mit dem Aluminium und somit dem Kriechstrom zu vermeiden…. war so eine Idee.
Die Idee mit der Hülle ist nicht schlecht,
beim MacBook ist es leider so, das um das touch Pad herum auch viel Alu ist, und da sind die Kriechströme auch bemerkbar
Theofficiallog schrieb:
Danke für die Antwort. Der Support hat nach langem telefonieren und einigen “Spezialisten” die Rücksendung nicht auf die Reihe bekommen. Auf die Fehlerbeschreibung steht wohl im Handbuch keine Antwort. Auch wenn das bei einigen Geräten wohl wie ihr beschreibt so ist, stellt Kriechstrom eben einen Mangel dar.
Falsch. Das haben wir versucht, dir hier zu erklären. Es besteht kein Mangel.
Die Geräte lassen sich dann auch in sensiblen Arbeitsumgebungen einfach nicht mehr zum arbeiten einsetzten.
Welche denn? Bitte benenne diese Bereiche mit validen Quellenangaben.
Danke für die Antwort. Der Support hat nach langem telefonieren und einigen “Spezialisten” die Rücksendung nicht auf die Reihe bekommen. Auf die Fehlerbeschreibung steht wohl im Handbuch keine Antwort. Auch wenn das bei einigen Geräten wohl wie ihr beschreibt so ist, stellt Kriechstrom eben einen Mangel dar. Die Geräte lassen sich dann auch in sensiblen Arbeitsumgebungen einfach nicht mehr zum arbeiten einsetzten.
…ich schließe mich den Ausführungen von Taschenkrebs an. Kommt immer wieder mal vor, vor allem beim MacBook wird dies hier im Forum häufiger beschrieben.
Dutchman und Taschenkrebs haben vollkommen recht.
Das Phänomen ist mir auch bekannt am MacBook
Meine Worte...
Genau, dann ist das Teil geerdet... Das ist durchaus eine gute Option.
Strom auf Gehäuse von iPad Gen. 10
