IPhone 15 Pro Max Ladekabel Nach 3 Monaten Kaputt

Hallo ich hab seit Mai mein iPhone 15 Pro Max, es kann doch nicht sein das nach fast knapp 3 Monaten mein Original Ladekabel kaputt geht bzw der Stoffmantel sich schon ablöst von beiden USB-C Steckern…

Mein Kabel benutze ich zuhause und habs immer gepflegt genutzt.


Hat hier jemand das gleichen Problem erfahren?


Kann ja nicht sein das es trotz dem Stoff so schnell kaputt geht. Sollte ja soagr stabiler sein.


Grüße

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Gepostet am 26. Juli 2024 14:19

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Gepostet am 26. Juli 2024 22:47

Guten Morgen jaheim,


am besten kontaktierst du den Apple Support oder besuchst einen Apple Store, da Apple-Kabel eine Garantie haben und du wahrscheinlich ein Ersatzkabel erhältst. Mach Fotos des Schadens und halte deinen Kaufbeleg bereit, falls du ihn vorzeigen musst. Achte darauf, wie du dein Kabel aufbewahrst und nutzt, um die Lebensdauer zu verlängern. Insgesamt wird dir der Apple Support wahrscheinlich helfen können, da Apple für die Qualität ihrer Produkte einsteht.


• Einjährige begrenzte Apple Herstellergarantie

• Gewährleistungs- und Garantierechte


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Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

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26. Juli 2024 22:47 als Antwort auf jaheim

Guten Morgen jaheim,


am besten kontaktierst du den Apple Support oder besuchst einen Apple Store, da Apple-Kabel eine Garantie haben und du wahrscheinlich ein Ersatzkabel erhältst. Mach Fotos des Schadens und halte deinen Kaufbeleg bereit, falls du ihn vorzeigen musst. Achte darauf, wie du dein Kabel aufbewahrst und nutzt, um die Lebensdauer zu verlängern. Insgesamt wird dir der Apple Support wahrscheinlich helfen können, da Apple für die Qualität ihrer Produkte einsteht.


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26. Juli 2024 23:09 als Antwort auf jaheim

"Stoffmantel sich schon ablöst von beiden USB-C Steckern"


Nur eine Nachfrage - must du das Kabel gelegentlich mit dem iPhone zusammen mitnehmen und dazu für den Transport zusammenwickeln?

Wenn die Kabel zu stramm gewickelt werden, gehen sie leicht in der Nähe der Stecker kaputt. Dass die Isolierung sich gerade in der Nähe der Stecker löst, deutet auf ein etwas zu strammes Aufwickeln der Kabel hin.



27. Juli 2024 02:28 als Antwort auf jaheim

… eigentlich sind die Kabel schon recht robust aufgebaut. Man müsste mit diesen schon sehr quengelig umgehen, um das Kabel, auch im Bereich der Stecker oder der Stoffumwandlung zu beschädigen. Das habe ich selbst in Jahrzehnten mit meinen Kabeln trotz des robusten mobilen Einsatzes nicht fertig bekommen.


Da du schreibst, dass das Kabel ausschließlich bei dir zu Hause bleibt, sieht es auch nicht so aus, dass es durch den täglichen Gebrauch sehr beansprucht wird. Wende dich an dem Verkäufer, schildere dein Problem, du wirst anstandslos ein Ersatzkabel bekommen. Dein Produkt hat immer noch Garantie.


im übrigen ist die Idee mit einer kleinen Tasche, wo man die Kabel für unterwegs aufbewahrt, gar nicht schlecht. Ich nutze so etwas ebenfalls, allerdings nur eine einfache Tasche, wo die Kabel drinnen sind, damit sie nicht überall herumfliegen. Auch mein MagSafe Akku Pack ist in dieser Tasche sicher aufbewahrt.

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