iPhone nach 1,5 Monaten nach Reparatur defekt

Habe mitte Mai mein IPhone austauschen lassen auf Grund eines Defekts da wurde alles getauscht bis auf mein Display und dessen Front Kamera .

jetzt vor zwei Wochen im Urlaub kam ich aus dem See (bei 37grad )mit ner nassen Schwimm Hose wo drauf ich nach einem Telefonat das Handy für maximal 5-8 min in meiner noch etwas feuchten Hose gesteckt habe. Und danach telefonierte ich erneut und das Gespräch brach immer wieder ab und das IPhone startet immer wieder neu . Das ich zu Apple Italien die konnte mir nur reparieren wen ich diese selber bezahle und gaben mir den Tipp doch lieber in Deutschland zum Store zu gehen das die Wahrscheinlichkeit kostenlose Reparatur zu bekommen sehr hoch ist. In Deutschland angekommen Puste Kuchen die wollen sich den Fehler nicht eingestehen was kann ich machen die rücken nicht Mals Dokumente darüber raus warum die es nicht tauschen wollen um rechtliche richten gegen Sich zu zu Lassenc

iPhone 13 Pro, iOS 18

Gepostet am 27. Juli 2024 03:07

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3 Antworten

27. Juli 2024 03:32 als Antwort auf hassan192

Hallo hassan192, das mit den rechtlichen Schritten würde ich mir gut überlegen.


Die Reparatur vom Mai war ja wohl in Ordnung, sonst hättest du das iPhone nicht mit in den Urlaub genommen. Du schreibst ja selbst, dass das iPhone immer wieder neu startet, nachdem du es mehrere Minuten in der Tasche von feuchter Kleidung aufbewahrt hast.


Das könnte durchaus für einen Wasserschaden sprechen, den tatsächlich du selbst verursacht hast. In diesem Fall greift die Garantie nicht, die Apple für 90 Tage auf ausgeführte Reparaturen gewährt.


Ob ein Wasserschaden vorliegt und wie du das ermittelst, beschreibt diese Anleitung.

Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt.



27. Juli 2024 03:56 als Antwort auf hassan192

Hallo,


wir danken dir für deinen Beitrag in der Apple Support Community.

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