Hallo,
mein neuer HomePod bricht bei der Aktualisierung der Firmware ab und meldet diese Fehlermeldung. Ich soll den erweiterten Datenschutz deaktivieren und dann updaten.
Das Deaktivieren des erweiterten Datenschutzes funktioniert aber nicht, da sowohl iPhone als auch iPad melden: Es liegt ein Problem vor, versuche es später.
Meine Frau hat die identische Fehlermeldung.
Ist das Problem bekannt?
Grüße
PS: iPhone und iPad haben 17.6
Hi Qedex,
besitzt du zufällig noch eine PC oder Mac? Dann kannst du mal versuchen den HomePod dort zurückzusetzen.
Ich hatte mir mal einen aufbereiteten HomePod mini bei einem Drittanbieter gekauft und dieser machte von Anfang an Probleme. Die erste Konfiguration scheiterte auch erst und anschließend gab es öfters Probleme beim Update.
Schlussendlich hat es geholfen, den HomePod mini am Mac zurückzusetzen. Seither funktioniert alles problemlos und fehlerfrei. Den erweiterten Datenschutz habe ich ebenfalls aktiviert.
Hi Qedex,
besitzt du zufällig noch eine PC oder Mac? Dann kannst du mal versuchen den HomePod dort zurückzusetzen.
Ich hatte mir mal einen aufbereiteten HomePod mini bei einem Drittanbieter gekauft und dieser machte von Anfang an Probleme. Die erste Konfiguration scheiterte auch erst und anschließend gab es öfters Probleme beim Update.
Schlussendlich hat es geholfen, den HomePod mini am Mac zurückzusetzen. Seither funktioniert alles problemlos und fehlerfrei. Den erweiterten Datenschutz habe ich ebenfalls aktiviert.
Dank Dir!!!!!
Hat alles geklappt. Erst auf 17.6 über PC und dann konfigurieren!!!!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Hallo Qedex,
vielleicht hilft es den Home pod mini einmal komplett zurückzusetzen.
HomePod oder HomePod mini zurücksetzen - Apple Support (DE)
Hallo,
eigentlich ist er ja im Originalzustand, denn er ist ja noch nicht konfiguriert. Aber ich will es gerne heute Abend mit dem Finger drauflegen usw. versuchen.
Ich habe ja eben den erweiterten Datenschutz im Verdacht, so wie gemeldet. Wenn Du in die Einstellungen gehst, kannst Du ihn deaktivieren oder steht es schon auf „Aus“?
Soeben Adapter bestellt, da kein USB-c am Laptop, also werde ich es so probieren. Danke für den Tipp.
Sehr gerne... melde dich gerne zurück wenn Fragen entstehen oder wenn du dann hoffentlich erfolgreich warst. 😉
HomePod mini Konfiguration bricht ab -7003
